Привезли хрень вместо шампуня на WB, как вернуть товар?

Question

Сегодня вместо шампуня на вб мне привезли какую то хрень , соответственно оплатила при заказе. 
Товар не возвратный. Вообще бывают такие возвраты успешны? Сколько по времени примерно рассматривают все это дело ?

Дарья · Answer

Через обращение деньги вернула за Эфалекс. При чем я только дома обнаружила, что бутылочка разбита т к он упакован был в пупырку и я на пункте не проверила.

Таня · Answer

Мне муку миндальную привезли в порванном пакете и недовес. Я сделала заявку на возврат по браку, продавец мне отказал. Я оспорила решение продавца через обращение и мне вернули деньги , и товар остался у меня

Привезли хрень вместо шампуня на WB, как вернуть товар?

Комментарии