Mom.life
Екатерина
ekaterina__2906
Екатерина·Мама сына (6 лет)
Девочки, пожалуйста, можно ваше мнение? Раньше не сталкивалась с такой ситуацией.

Разговор про мебельный Boxxx

Смотрите 11 февраля внесли предоплату за диван, который якобы должен был приехать в конце марта. Соответственно ни в конце марта он не приехал, вот уже завтра 1 мая. Сколько раз звонили приезжали постоянно "вот-вот ждём"
Я понимаю как к нам все сложно доставляется сейчас. Суть не в этом. Вчера приезжаем опять и в процессе выяснения где он там едет и когда приедет выясняется, что Наш цвет вообще не едет. Что его фабрика поменяла на другой. За почти три месяца никто нам ни разу об этом не сказал. Вроде как она вчера прибалтывала на другую расцветку. И я по началу растерялась вроде как согласилась. А теперь думаю, что все таки это не то, что я хотела бы.

Нам предоплату то вернут?
Столько времени прошло.

Что-то у меня не легла душа все таки к другой расцветке. По идеи договаривались, что завтра остатки оплаты поедем внесем. А теперь хочется поехать и поискать в других местах.
За почти три месяца неужели нельзя было предупредить, что расцветку поменяли на другую 🤷‍♀️

И да очередной негативный отзыв про Boxxx.
И мебель доставили и в сроки опоздали и с косяками, ну короче...
30.04.2024
1

Лучший комментарий

Комментарии

verasmom19
Verasmom·Мама дочки (6 лет)
Бокс отстой!!!
Вся квартира обставлена мобелью от бокс, но сколько крови выпили и столько косяков…
30.04.2024 Нравится Ответить
ekaterina__2906
Екатерина·Мама сына (6 лет)
Нам сегодня стенку привезли, косяков капец 🙈 да еще три месяца ждали и только вчера узнаем что фабрика этот цвет не выслала, охринеть блин и никто ни слова ни полслова, как-будто это норм блин . И главное, едет волбще другой цвет. Она мне предлагает значит - есть вот похожий, в наличии даже ждать не надо. Хотите его рассмотреть? Ну говорю давайте глянем. Она такая правда они подорожали с того времени как вы покупали 😂 пойду мол согласую согласятся ли вам его продать по вашей старой цене. Тут я вообще охринела 😂
30.04.2024 Нравится Ответить
lusia_
Людмила·Мама сына (6 лет)
У вас же есть договор на руках? Там все прописано
30.04.2024 Нравится Ответить
oksanaorlova65
Оксана Орлова·Мама двоих (8 лет, 21 год)
Вернут взнос и еще и неустойку по договору
30.04.2024 Нравится Ответить
skufessa
СКУФЕССА·Мама сына (6 лет)
Да, вернут. В этой конторе заказали стол, полностью оплатили, потом нас кормили 3 месяца отмазками. вечно кто-то забирал наш заказ, машина где-то. В итоге заявление на возврат, все вернули
30.04.2024 Нравится Ответить
ekaterina__2906
Екатерина·Мама сына (6 лет)
Ага, спасибо. А то расстроилась три месяца ждала одно, и хоть бы кто сообщил что этого цвета не будет
30.04.2024 Нравится Ответить
angel51
Ангелина·Мама троих детей
Вохх отстой🤮
Один раз связались, на всю жизнь отбило желание
30.04.2024 Нравится Ответить
angel51
Ангелина·Мама троих детей
@ekaterina__2906, кстати, поднимите договор и составьте претензию, что за каждый день просрочки вам полагается неустойка. И вы предлагаете в досудебном порядке этот вопрос решить. Я так с асконы 20.000 выбила. Но это аскона. Тут не знаю
30.04.2024 Нравится Ответить
ekaterina__2906
Екатерина·Мама сына (6 лет)
@angel51, у них еще нет просрочки. В договорах теперь по 110 дней вон прописано срок поставки 😅 если я правильно прочитала
30.04.2024 Нравится Ответить
angel51
Ангелина·Мама троих детей
@ekaterina__2906, ого
30.04.2024 Нравится Ответить
nagaevaz
Zina Nagaeva·Мама двоих (4 года, 15 лет)
Конечно. Отказ по их вине, и забрать предоплату.
Про них много таких косяков слышала
30.04.2024 Нравится Ответить
ekaterina__2906
Екатерина·Мама сына (6 лет)
Я плохие отзывы стала слышать уже после своих заказов 😅
Ну ладно, тоже опыт )
30.04.2024 Нравится Ответить
ju.s.morozova
Юлия·Мама двоих (6 лет, 6 лет)
Я бы отказалась от замены, т.к. душа к другому цвету не лежит, и требовала бы расторжение договора с возвратом предоплаты. А им придется пойти на эти условия, т.к. товар в соответствии с договором они не могут поставить. А если привезут в другом цвете, то отказаться, т.к. цвет иной. Неисполнение условий договора поставщиком является основанием для возврата предоплаты. Попробуйте этот вопрос решить сначала устно. Если будет отказ или начинают кормить завтраками, то готовьте письменную претензию.
30.04.2024 Нравится Ответить
ekaterina__2906
Екатерина·Мама сына (6 лет)
Спасибо🙏🏼
30.04.2024 Нравится Ответить
k.yarosh1988
Все зависит от того, что указано в вашем договоре (сам товар, сроки и иные условия).
30.04.2024 Нравится Ответить
ekaterina__2906
Екатерина·Мама сына (6 лет)
@nata59, так в договоре прописана расцветка, нам едет расцветка по договору расцветка LK-13, а оказалось вчера, что эта расцветка вообще не едет, фабрика сделала замену на по их мнению другой похожий цвет предположим zero-o3 цвет
30.04.2024 Нравится Ответить
nata59
Наташа·Мама двоих (2 года, 9 лет)
@ekaterina__2906 тогда спокойно ссылаясь на пункт договора возращаете предоплату. В связи с изменениями условий договора. В случае отказа, пишите досудебную претензию
30.04.2024 Нравится Ответить
ekaterina__2906
Екатерина·Мама сына (6 лет)
@nata59, спасибо 🙏🏼
30.04.2024 Нравится Ответить
mariasergevna
MariaSergevna·Мама дочки (3 года)
Вернут. А если решите оставить этот диван, там по договору еще неустойку должны выплатить.
Мы так за журнальный столик половину стоимости получили неустойки, из-за задержки
30.04.2024 Нравится Ответить
ekaterina__2906
Екатерина·Мама сына (6 лет)
Просто она мне начала заменили на другой, я смотрю на другой и охриневаю от расцветки 😅 она говорит но вот есть в наличии он же, другой расцветки , близкой к ваше, но дело в том, что они ж подорожали, мне нужно согласовать мол дадут ли добро вам вот другую расцветку из наличия отдать вам по старой цене. Тут я вообще охренела 😅

Так по договору вроде как 110 дней должно пройти нет (если неустойку требовать )
30.04.2024 Нравится Ответить
mariasergevna
MariaSergevna·Мама дочки (3 года)
@ekaterina__2906, ничего себе у них сроки стали, 110 дней🫠🫠🫠 так можно и год ждать! У нас было 14 дней вроде
30.04.2024 Нравится Ответить
ekaterina__2906
Екатерина·Мама сына (6 лет)
@mariasergevna, да сама офигела 😂 видно чтоб неустойки поменьше выплачивать 😅😂 в начале не смотрела на эти сроки, так как не ожидала, что все так затянется. Так, блин, как оказалось три месяца жду диван (расцветку) которая даже и не едет и ведь хоть бы кто сказал раньше🤷‍♀️
30.04.2024 Нравится Ответить
Читайте также