@japaneseogre, загуглила
Билеты, как документ нельзя переоформить на другого человека
Просто 21000 руб на ветер(((
@katapusha, ого…
Напишите в поддержу обязательно. Объясните им ситуацию. Это же не ваш косяк, получается.
@japaneseogre, да это просто ужас 😓мы уже звонили в РЖД не вернуть их никак, только в случае болезни
Вы просто передумали ехать или есть какая-то уважительная причина, которую вы можете подтвердить?
Без уважительной причины нельзя вернуть невозврат.
Может, их можно перепродать кому-нибудь?