Правомерно ли выставлять задолженность спустя два года?
Мошенничество.
История такая.
В прошлом брала займы, в компании Монеза.
Закрыла займ. Задолженности перед МКК не было. 17.01.2022 поздним вечером пришло о выдаче займа, зайдя в кабинет выявилось что мне выдали заем, используя мои персональные данные на карту, которая мне не принадлежит. 18.01.2022 я обратилась в службу поддержки и было решено составить обращение по форме банка на электронную почту. Я так и сделала. По истечении 14 дней мне пришел ответ от компании Манеза о том что мой заем был признан мошенническим и был аннулирован. Сведения в кредитные бюро были переданы. По моей инициативе компанией был удалён мой личный кабинет. Я на протяжении долгого времени несколько раз в год делала запросы в кредитное бюро в том числе: кредитистория и НКБИ где данный заем не отображался. Мой показатель кредитного рейтинга рос. На текущий момент 25.04.2024 г. при очередной проверке ПКР было выявлено снижение личного рейтинга, для выяснения обстоятельств мною была вновь, за плату заказана кредитная история, где выявился факт о том что компания ООО МКК Макро (Манеза) образовалась задолженность за период более 700 дней. У меня есть выписки с кредитных бюро. Переписка велась посредством электронной почты.
1. Правомерно ли компания ООО МКК Макро выставила сумму задолженности спустя два года?
2. После решения всех наших вопросов, касательного займа, который был получен мошенническим путём третьими лицами, выставлять снова этот заем на моё имя.
3. Какие меры мне можно предпринять?
4. Возможно ли мне подать на них в суд и взыскать моральную компенсацию за причинённый мне моральный ущерб?
Недавно писала письмо в эту контору. На мою клиентку набрали кредитов мошенники. Большинство МКК убрали данные из кредитного отчёта по указанию НБКИ, но Макро заговнился. Пригрозили им судом и что услуги юриста на них повесим (80 тыс). Вам советую для начала написать им письмо по электронной почте, если ещё актуально.
Честно говоря, не поняла немного. Каким образом мкк убрали данные из кредитного бюро по указании НБКИ?
Если она изначально не брала кредиты, каким образом клиентка смогла доказать это? Понимаю, если был кредит закрыть, а кредитор не корректирует инфу, то со справкой о закрытии кредита да, НКБИ занимается этим. А так..
Другое дело, сведение о кредите убирает кредитор, что в моем случае и было. В других случаях только через суд🧐
Кстати Макро, одни из адекватных по обслуживанию клиентов, правда теперь с ними можно связаться посредством почты эмейл и ПР, что не всегда удобно, когда необходимо срочно решить вопрос.
@kritik_na_divane первоначально дело не моё, я подключилась на последнем этапе. Но как было - мошенники взяли всяких займов. Юрист написал в НБКИ о том, что вот мошенники, вот доказательства, вот наши реальные кредиты. НБКИ разослал информацию по организациям, которые есть в отчёте. Большинство поверили, что это мошенники и удалили всю информацию из отчёта (не знаю сам механизм, возможно, написали в НБКИ о том, чтобы убрали). А несколько - 8 организаций не стали этого делать. К ним пошли личные письма и угроза судом.