Не вижу информацию в ФСС и Госуслугах, что делать?

Сегодня пришла в поликлинику , до этого была на приёме 9.04 поставили на учёт! Я в базе ФСС этого не вижу и в госуслугах тоже пусто..! Говорю врачу не вижу информацию, в ответ ну потому что вы ещё не так внесены , через несколько дней внесём в программу, сегодня уже 12.2 недель. Говорю ей ну так я же обращалась в 10 недель , в ответ говорит информация появится задним числом , тем что обращалась ранее, мол вы же паспорт , СНИЛС и полис копию не принесли , хотя вся эта информация есть в базе и я уже успела полежать в стационаре , они же мне и выписывали направление 9.04🙈я вообще так и не поняла до конца , что это было.