Почитайте договор в условия поставки и ответственность сторон, т.к. в первом - прописано при соблюдении каких действий исчисляется срок, а во втором - указывается размер неустойки. На основе этих данных составить нужно досудебную претензию в адрес поставщика. Потом ждать ответ и от него уже действовать дальше.

Плюсую к комменту выше. Мне везли мебель пол года, т к в договоре прописано столько, хотя на словах, конечно, обещали месяц. По истечении срока договора вернули деньги просто

Нужно смотреть, что в договоре написано