Что делать, если обувь Zara из Китая мала? Возврат через Озон и Почту: как вернуть деньги?

Девочки SOS!Заказала 2 пары обуви с Китая Zara 1 пару доставили через озон,вторая должна прийти почтой.вчера я пришла на озон,померила и она оказалась на 1-2 размера меньше.возврат они не оформляют,нужно самой через почту и оплачивать так же мне,при условии ,если продавец согласится.заранее боюсь,что вторая пара будет так же мала как вы считаете мне нужно прийти на почту и отказаться не вскрывая коробку или вообще не приходить и тогда они отправят ее назад,а деньги мне вернут или нет?читала,что кто то возвращал 50%,это реально сделать или кидалово?