Как подать в суд на Вайлдбериз?

Question

Девочки, кто-то подавал в суд на Вайлдбериз? Как и куда? Чем в итоге закончилось?

Александра · Answer

Роспотреб?
Я как то на вб деньги не могла за подушку воняющую вернуть 2 недели, как спросила адрес для досудеьной претензии- вот честно, деньги пришли в течение часа)))))

Mari · Answer

подскажите пожалуйста,где вы спрашивали адрес?)

Александра · Answer

@m_mns блин, это было в телеграмме, года 3-4 назад. Сейчас уже и нет телеги наверное у них.
Попробуйте в чате в приложении озон писать оператор обычно сначала бот пытается, но потом он зовёт оператора все же. Раза 3 ему надо писать "оператор"

О, только потом увидела что вы не автор поста))
Ну, надеюсь ей тоже пригодится)

Галина · Answer

Досудебную напишите, может почешутся

Валерия Разуваева · Answer

Ну тоже вопрос денежного характера. Заказала товар, требовалась предоплата. Внесла. Привезли вообще не то, что заказала. Ок, оформила заявку на возврат. Продавец тянет, не одобряет, пишет на рассмотрении. В итоге больше половины месяца я пишу и продавцу и в службу поддержки: один говорит я не виноват, не я отправлял товар, а другие говорят-ожидайте ответа на заявку. Ну как сами понимаете, это замкнутый круг. Произошел похоже косяк на одном этапе доставки или сборки. А платить за ошибки другого никто не хочет. Но я как покупатель тут не причем же…😒оплата была, товар не тот… имею полное право на возврат. Вот и думаю куда посерьезнее написать или в суд подать, может там как-то занимаются вопросами покупателей. А тут еще это чат бот, который шаблонные фразы отправляет …

Mari · Answer

Сама об этом задумываюсь😕Полгода мне довольно крупную сумму не возвращают. Товар у них,а денег моих нет😅

Daria Foll · Answer

Суда не было, но у меня были проблемы с Ozon.ru
7мес не могли мне вернуть деньги 10к.

Daria Foll · Answer

@england12345 не знаю что у них было, но меня кормили "завтраками", потом говорили, что это мой банк не возвращает. Я ходила в банк, от них перевода не было.
Потом я писала везде плохие отзывы про озон.
И в 1 прекрасный день, деньги пришли.

Но это было 5лет назад.
С тех пор я не дружу с Озон вообще.

Валерия Разуваева · Answer

@dar_foll, ого(( вот и я сейчас: туда пишу, сюда пишу… и так обидно-я свои же деньги не могу получить. В моей случае даже: я товар в руках не держала, который заказала… они еще думают одобрять или нет? Вот наверное и говорят самые богатые люди на Вайлдбериз… раскручивают людей по мелочи, не возвращают деньги… а мы и не знаем куда-то бежать и звонить и писать…😡

Daria Foll · Answer

@england12345 у меня была одежда заказана и игрушки, однако, приехал не мой размер вместо 58, пришел 42 + в дырках, потрепаное, игрушка сломана. Я все отфоткала, возврат по браку.

Удачи 🤞

Удачи 🤞

Василиса · Answer

Есть ли в этом смысл?)

Мария · Answer

Повода не было) а что случилось?))

Как подать в суд на Вайлдбериз?

Лучший комментарий

Комментарии