Что делать, если на телевизоре ошибка при просмотре видео после нажатий на пульте? Подскажите!

Добрый вечер, может кто сталкивался с таким

Дочка понажтмала что то на пульте и при нажатие на видео выдает такую ошибку, уже пробоволи перезайти на аккаунт и ютуб перезагружать