Как сообщить о проблемах с тестировщицей без конфликта?
У меня в команде один сотрудник очень плохо выполняет свою работу. Тестировщица. Она точно знает, что делает это плохо - потому что либо вообще не делает, либо я нахожу миллиард ошибок при финальной проверке и приходится снова возвращать в разработку, в итоге горят сроки, а у меня подгорает жопа. При этом я постоянно слышу, какие тупые задачи, какие заказчики идиоты и тп. За последние пару недель она два раза жестко спалилась, что вообще не тестила.
Короче я не знаю, как бы мне сообщить об этом ее руководителю, чтобы я не быть какашкой, которая пошла и настучала. Мне с ней еще работать. Лично с ней разговаривать об этом не хочу, она найдет 1000 причин, почему она молодец и сделала все возможное, и еще она вся такая дерзкая резкая, мне сложно с такими разговаривать. Мб подать это под соусом выгорания и предложить перевести ее в другую команду?
Жизнь меня к такому не готовила 😭
Комментарии
А у вас нет на работе 1-1, performance review коллег? Почему вы проверяете ее работу? Короче, я бы сынициировала 1-1 с ПО и все ему начистоту бы сказала. Команда должна быть сильной не за счет того, что вы тянете работу другого человека, а потому что каждый человек понимает и принимает ответственность и делает вклад в общее дело. Скорее всего, ваша коллега выгорела в угли на этой работе, а сил признаться в этом нет.
Плюс у нас например на каждую протестированную задачу составляется протокол тестирования с результатами и скринами. Просто так сказать, что протестировано, не получится. У вас нет такого?
@neo_vox, спасибо за ответ! Вы правы
Чек-листы она прикладывает, но я не просматриваю, если честно, все ли кейсы она прошла. Тем более, когда в работе большое тз с множеством нюансов. Вероятно, стоит обратить на это внимание для начала
Попробуйте запрашивать ежедневный отчёт о тестировании у неё. А потом, уже, с результатами к руководителю
В этом случае вы не стучащая какашка. Я вас есть возможность показать и указать на её ошибки. Я бы напрямую обратилась к руководителю с примерами её работы. Сообщила о том,что работать невозможно, работа не выполняется вообще во многих случаях. Постоянные оскорбления заказчиков. И тд.
Так и сказала бы: не выполняет поставленные задачи, а е ом выполняет, то безответсвенно и невнимательно.
И нечего тут стесняться: ничего личного , это работа 🤷♀️
Девушки, спасибо всем большое за ответы 🙏 у меня ощущение, что я сходила на прием к психотерапевту, правда!
Не назвала бы это стукачеством!
Плюсую к комментарию выше.
Если ей не нравится продукт и запросы заказчика - чего она еще сидит?🙈
(Это,скорее,риторический вопрос)
Думаю, она понимает, что работу ей будет искать очень тяжело, возможно на новой работе реально придется работать, а тут столько лет прокатывало… но я в шоке, я реально не понимала, насколько все плохо, пока не столкнулась с ней 1 на 1😔
Если вы лидируете команду, то говорите не с её начальником, а со своим. Начните издалека, что вы тут всего год, и может быть чего-то не знаете, но точно знаете, что показатели команды были бы лучше, если бы не эта барышня. Нужны конкретные примеры только обязательно. Плюс обязательно объяснить, что лично против неё ничего не имеете, но она в компании давно, её можно считать "лидером мнений" для свежих сотрудников. А она так отзывается о задачах и заказчиках. Чем портит атмосферу и мотивацию в коллективе.
Закончить разговор нужно предложением вариантов решения:
1. Вы поговорите с ней сами, но с ведома вашего руководителя. Тогда если она начнёт брыкаться и переводить стрелки, вы просто будете прикрыты сверху.
2. Ваш начальник сам говорит с её начальником, и если есть какие-то причины (например личного свойства) держать её в компании - просит перевести в другую команду, в которой, возможно она будет работать лучше (или у которой не такие ответственные задачи)...
Не надо про выгорание. Ей дадут отпуск и она вернётся с новыми силами балду пинать 😅
Как вы все хорошо расписали! Я именно так и поступлю, это действительно лучший расклад в данной ситуации. Спасибо вам огромное за совет🙏☺️
Конечно сказать. Это ещё затянуться может . Возможно необходимо будет на нее писать три докладные , и только после этого её уволят ...т.е не знаю как у вас в компании заведено . А может после первого предупреждения от руководителя он станет хорошо выполнять свои обязанности
Думаю, у нас без докладных могут очень хорошо предупредить человека о том, что нужно либо работу работать, либо искать новую. Надеюсь, что разговор с руководителем поможет
Вот люди готовы на всё, чтобы на ее место попасть и нормально работать! Я бы предложила контроль за ней со стороны независимого человека, в Вашей сфере такое не практикуется?
Не думала об этом, если честно, но думаю, это вполне реально организовать! Спасибо за совет
Скажите руководству как есть, ваша работа не должна страдать от динозавров тем более они вымерли давно видимо как и эта тестировщица, нечего жалеть того кому всеравно на других
Вы правы, ей пофиг, а я почему-то переживаю из-за того, что она плохо выполняет свою работу:(
Ну обычно это итак вроде выплывает в результате. Как она так долго ещё не пропалилась. Я правда не программист, может у вас это реально
Если честно, не понимаю, как она так долго держится. Она не дура в целом, если бы захотела - сделала бы все хорошо. Но видимо просто не хочет работать. Думаю, что держится за счет своего умения ездить по ушам с умным видом
У меня была такая ситуация. Мальчик был на испытательном, а я была его наставником. Начальнице честно сообщала что не справляется. Давали ему задачи попроще, созванивались для разбора задач, итог никакой. В итоге уволили
Лучше сразу сообщить руководству, чем тянуть на себе чужую работу
@shumilo, ох какая жесть. Тогда точно надо сливать, зачем вам такой груз
@sandra45, видимо, придется. Вроде все взрослы люди, но какой-то детский сад
@shumilo, у меня был опыт работы в РЖД. Так там такие же дети сидели. Но профсоюз запрещал увольнять мамочек.
Если у вас есть возможность хотя бы убрать такой персонал с проекта, то думаю что надо делать.
Пользы не будет, один только головняк
Вам тестировщики не нужны? Джун, без опыта, но с желанием и ответственностью))