Непогода, отмена рейса в Дубай и проблемы с турагентом: что делать? Нужна помощь!

Question

Только со мной могло такое случиться😢

Купили билет через турагента в Дубай. 5 ночей 6 дней. Теперь из-за непогоды сняли рейс. Дибо возврат денег либо перенос. Но как понятно, денег агенство нам возвращать не собирается. Теперь мы хотим перенести на другую дату. Оказалось, что наше агенство это лишь посредник. И надо запрашивать у головного офиса. А они подтверждают лишь перелет в одну сторону. Что касается бронирования отеля на другие даты, и по дате обратного билета тупо игнорят. 
Девочки, кто сталкивался с такой ситуацией? Что же нам делать?😭
Может кто сможет проконсультировать за символическую цену?🙏🏻

Laura · Answer

Мы должны были улететь вчера в 7.35 нам перенесли на завтра утро билеты тоже Флай Дубай, деньги не возвращают за сутки которые пропали, и обратные билеты остаются такие же

Laura · Answer

@princessmerei, мы у девушки брали сама на себя работает неизвестная компания, а у вас?

Айым · Answer

@lauka92, мы урегулировали вопрос. Перебронировали

Laura · Answer

@princessmerei, на какой день? То что нам перебронировали тоже теперь постоянно рейс откладывается

Habibti · Answer

Напишите мне в личку

🫂🩷🩷 · Answer

У вас когда рейс должен был быть?

Айым · Answer

Сегодня утром в 7:35, флайдубай. Его сняли вообще( предлагают на 19 перенести. Но обратно когда, и что с отелем, вообще никакого ответа. То есть мы хотим сохранить 5/6 свои. На таких же условиях полететь. А они на этот вопрос не дают ответа.

Непогода, отмена рейса в Дубай и проблемы с турагентом: что делать? Нужна помощь!

Лучший комментарий

Комментарии