Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елизавета
Елизавета
Мама сына (4 года)

Проблемы с кухней от Мария

Созрела для продолжения истории с Мария- Кухни 😬

Кухня пришла 3 февраля ( а должна была 15 октября) . Установка вышла в два раза дороже чем изначально говорили, так как процент за сборку взяли не от суммы договора а от первоначальной стоимости кухни, нам эту сумму ни разу никто не озвучивал ! ( цены можно написать любые, а потом скидку 89% поставить. О всемогущий маркетинг) 🤯

Привезли фасад не того размера, зачем то положили кучу лишних полок! Вопрос про количество полок задавался мной разным менеджерам раз 5, немного смущало меня наличие 23 полок в гарнитуре 🙄 меня все посылали- раз так написано, значит надо. Оке. Подписала уже так, чтобы хоть что-то пришло. По итогу оказалось 12 лишних полок!!!!

Лоток под ложки обещали, но не добавили в договор.

Самое ужасное, что на этапе замеров или на этапе планирования неправильно рассчитали размеры ниши и установщик просто не смог нормально встроить ее!!! И теперь у встраиваемой мебели дурацкие щели размером с палец. А зачем платить за изготовление индивидуальных шкафов если они не попали в размер ??? Более того кухня не встала в одной плоскости со стеной. Камон. Кааааак???? Установщик отмахнулся- ну у вас ниша же глубже.

В итоге нанимала потом других ребят чтоб выровнять со стеной ее. Когда пришли другие мастера, выяснилось что встраиваемый холодильник висит на обычных петлях, а не на усиленных, что профиль голо поставили криво и зацепа для открывания холодильника почти нет. 🫣

Про фасад не того размера составили рекламацию от 10 февраля. Обещали привезти в течении 30 дней ( в договоре 45). Прошло около 70 дней, фасада нет. Мария как обычно динамит и не связывается со мной. С трудом дозвонилась сейчас и что я услышала ?! Оказывается мой фасад пришел в Питер, а не в Новосибирск, поэтому они его перезаказали на фабрике и ориентировочно в конце мая он будет. 😤

#кухнимария

52

Комментарии

al_selyutina

Алена

Мама сына (2 года)

Хочется фотографий 😉

Отметок «Нравится»: 2
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

В телефоне ток фото с этапов установки ) завтра зафотаю, добавлю.

Отметок «Нравится»: 1
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Все максимально просто. Не думала что тут можно накосячить. На фото ниша без одного фасада. Который фиг пойми где

Отметок «Нравится»: 0
alisa-fedotova

Алиса

Мама троих детей

Ужас какой...

Отметок «Нравится»: 1
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Не было ни одного пункта чтобы они не накосячили. Замеры, установка, проектировка, доставка, ценообразование, договор, коммуникации.

Отметок «Нравится»: 0
natusiik

Наталья

Мама сына (4 года)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
marina_0305

Марина

Топ

Отметок «Нравится»: 1
fatiii1

Fati

Топ

Отметок «Нравится»: 1
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Спасибо за отклик. Надеюсь моя печальная история может быть кому-то полезной 🤞🏼

Отметок «Нравится»: 0
fatiii1

Fati

Топ

Отметок «Нравится»: 1
fatiii1

Fati

Топ

Отметок «Нравится»: 1
fatiii1

Fati

Топ

Отметок «Нравится»: 1
mariannaanatolevna

Марианна

Топ

Отметок «Нравится»: 1
mariannaanatolevna

Марианна

Топ

Отметок «Нравится»: 1
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Спасибо за отклик, не хочется чтоб кто-то так же страдал 😒

Отметок «Нравится»: 2
mariannaanatolevna

Марианна

Топ

Отметок «Нравится»: 1
masusha_24

Masusha

Мама двоих (1 год, 7 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
irishka_924

Ирина

Мама дочки (3 года)

А можно узнать сколько обошлось вам это удовольствие? Может есть смысл жалобы в Отдел защиты прав потребителя или суд ? Это мрак конечно

Отметок «Нравится»: 1
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Изначально стоимость была около 400. Потом мы несколько раз переделывали договор по моей инициативе так-как в приложении были просто задвоенные позиции. Немного снизили цену. Ругались с управляющим, много раз хотела расторгнуть, компания была против - выплатила компенсацию 30 тысяч и наконец-то привезла кухню. Но не без проблем 😒

Отметок «Нравится»: 0
nargiz567

Nargiz

Топ

Отметок «Нравится»: 1
nargiz567

Nargiz

@elizavetnaja, мне так жаль, что ты с ними столкнулась — не передать словами 😔

Отметок «Нравится»: 1
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Видимо для чего-то мне был нужен этот опыт… но я все не могу принять ситуацию и отпустить.

Отметок «Нравится»: 1
nargiz567

Nargiz

блин, я представляю, это ужасно. Когда платишь нежилые деньги, хочешь получить хороший результат, а не ТАКОЕ(

Лет 7 назад сталкивалась с ними по работе, очень жаль слышать, что с тех пор ничего не изменилось. Их кухни — это лотерея(

Отметок «Нравится»: 1
nargiz567

Nargiz

Топ

Отметок «Нравится»: 1
nargiz567

Nargiz

Топ

Отметок «Нравится»: 1
nargiz567

Nargiz

Топ

Отметок «Нравится»: 1
nargiz567

Nargiz

Топ

Отметок «Нравится»: 2
nargiz567

Nargiz

Топ

Отметок «Нравится»: 2
nargiz567

Nargiz

Топ

Отметок «Нравится»: 2
nargiz567

Nargiz

Топ

Отметок «Нравится»: 2
taushkanova.ekaterina7806

Екатерина

Мама двоих (младенец)

Топ

Отметок «Нравится»: 2
smirnovakristina354

KRIS

Топ

Отметок «Нравится»: 1
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Очень расстраивает, что Мария покупает отзывы. И если досконально изучать то можно заметить тенденцию удаления негативных. Или после одного плохого появляются 10 хороших от пользователей которые никогда нигде не писали отзывы! Один отзыв вообще был слово в слово от разных людей. 🫣 короче я наступила на эти грабли.

Отметок «Нравится»: 0
alisa-fedotova

Алиса

Мама троих детей

Ужас...

Отметок «Нравится»: 0
olgaivik

Ольга

Топ

Отметок «Нравится»: 1
5darina527

Дарина

Мама троих детей

А вы нам фото покажите? Но это вообще жесть у них с сервисом(Я очень не хо ела под заказ и искала готовые модули, всё с разных местах в итоге заказала, чтоб не ждать сто лет

Отметок «Нравится»: 1
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Фото щелей. Вживую казались еще больше чем на фото. Фотки с процесса сборки, завтра зафотаю весь и добавлю фото.

Отметок «Нравится»: 1
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Все максимально просто и даже это оказалось сложным

Отметок «Нравится»: 0
alecsandra93mail

Александра 😊

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
kozlova.kate87

Екатерина

Мама дочки (3 года)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
kozlova.kate87

Екатерина

Мама дочки (3 года)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
kozlova.kate87

Екатерина

Мама дочки (3 года)

Топ

Отметок «Нравится»: 1
rina988

Ирина

Мама сына (4 года)

Топ у нас похожая ситуация с Ателье Мебели и дизайнер Мария

Отметок «Нравится»: 1
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Сочувствую 😭 а где ваше ателье мебели находится?

Отметок «Нравится»: 0
rina988

Ирина

Мама сына (4 года)

ул. Гребенщикова, 6, Калининский район

Отметок «Нравится»: 0
mamakirilla20

Весёлая Маманя

Мама сына (3 года)

Не первый отзыв о них такой. Есть где привезли все вовремя почти,но кухня оказалась не качественной. Через месяца 2-3 использования появлялись сколы,трещины и тд

Отметок «Нравится»: 1
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Это очень печально 😒 цены у них выше среднего, позиционируются как более премиальный сегмент а работать не умеют. Только отзывы покупать, видимо за счет этого и живут…

Отметок «Нравится»: 0
mamakirilla20

Весёлая Маманя

Мама сына (3 года)

дак вот же. Такие деньги отдавать,а получать такое 💩.

Отметок «Нравится»: 1
an1919

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Топ

Отметок «Нравится»: 0
mama_mal4ikov

Марине

Мама троих детей

Про молн читала плохие отзывы, ттт купили диван в декабре и все с ним хорошо. Мария за такие деньги расстраивает конечно, от менеджера наверное еще многое зависит

Отметок «Нравится»: 0
elizavetnaja

Елизавета

Мама сына (4 года)

Конечно, у меня их уже 5 сменилось 😒и каждый противоречит другому. Видимо никаких обучений и стандартов нет у них.

Отметок «Нравится»: 0