Доставка воды не занесла: как быть с детьми и без ключей?

Заказала с утра доставку воды, приехали и не занесли, шлагбаум закрыт диэн😑 а ключей у меня нет, консьержа не было на месте

Хлюпенькие видать доставщики , другие доставщики всегда заносят

Оператор говорит еще А вы не сможете выйти, а как я выйду с детьми во первых. Во вторых говорю что ключей нет

Взбесили.