Почта России: история с посылкой
Расскажу свою историю об авито доставке почтой России.
У меня купили жилетку дочери. Я ее упаковала в 2 плотных пакета, второй (внешний) был бесцветный (О тонкостях упаковки меня не предупредили) взяли посылку, выдали квитанцию об отправке, на почте я краем глаза увидела как почтальон запихнула мою посылку в какую то местную коробку , «для надежности» подумала я, забрала квитанцию и ушла… какое было мое удивление, когда через неделю, девушка, которой я отправила заказ, стала отправлять мне грозные письма.. якобы я обманула всех и не отправила посылку или как то вернула ее назад, тк в пункт выдачи она по итогу не доставлена.
Я поехала разбираться на почту, там тот же почтальон ответила, что да, посылку вернули, тк на коробке была «недопустимая» символика 😳 (на той коробке, в которую упаковал сотрудник почты). Мне вернули посылку, на карту пришли деньги, посылка прошла как - доставлена покупателю. Занавес. Сотрудники отказались признавать свою вину и заново отправлять, я потеряла полчаса своего времени пытаясь донести ситуацию, в итоге мне пришлось связываться с девушкой и отправлять вещь заново🤦🏽♀️
мораль сей басни, будьте аккуратны с почтой России 😅
Вероника·
Мама двоих (3 года, 4 года)
Поэтому я не отправляю почтой)
Diamond93·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
А зачем вы указали номер своей карты после этой всей эпопеи для прихода денег если посылку человек не получил в итоге, а вы ее забрали🥲
Екатерина··
Невролог ·Мама дочки (4 года)
А там было без вариантов что то исправить) я в любом случае не планировала обмануть человека .. по итогу посылку отправила за свой счет, девушка ее получит в любом случае ..
Анастасия·
Мама троих детей
Вы можете написать этот же пост на сайте vc.ru, в разделе приемная, отметив Авито и почту, только указать трек коды, приложить скрины и т.д. А то Авито же ещё с вас комиссию взяли и с нее денег за доставку и комиссию, которых по сути осуществлено не было, + вы оплатили доставку сами. С хера ли баня сгорела, пусть всем деньги возвращают и извиняются.
Анастасия··
Мама троих детей
Vc.ru/claim
Екатерина··
Невролог ·Мама дочки (4 года)
спасибо, попробую) поддержка ничего внятного не ответила