Страховой конфликт
Вчера была в страховой компании.
Наша ипотека застрахована в «Альфа страховании».
Визит в это учреждение закончился угрозами сотрудников вызвать ГБР, чтобы меня вывели из их здания.
А всё почему? Потому что в моём полисе есть интересный пункт о компенсации третьими лицами. Мой вопрос был сформулирован достаточно чётко. Является ли государство третьей стороной?
«Приятные» специалисты сказали, что не знают и порекомендовали оставить письменное обращение. Которое, в течение какого-то времени, будет рассмотрено, и, возможно, мне дадут ответ.
Спокойная просьба пригласить руководителя или позвонить в Москву коллегам (ссылались, что только они знают) переросла в громкий крик. И крик мой, увы, люди не слышали.
Но, у истории, всё же хэппи энд. Я докричалась. Мне дали координаты директора, который оказался милейшим человеком и адекватно ответил на мои вопрос.
Комментарии
Мы в Альфе страховали квартиру. Нас затопил сосед, но Альфа нашла лазейку, чтобы не выплачивать компенсацию. После этого мне пришлось подавать в суд на соседа - судилась год, суд выиграла. Но спрашивается - нафига мне их страхование?? Так еще и документы долго присылали. Отвратительная организация! Больше с ними дел не имею и другим не советую!
У вас было имущество застраховано? У нас ипотека в Сбере и там же было страхование, но застрахован был только конструктив, поэтому тоже ничего не получили. Теперь сделали страхование имущества и отделки.
@irinka.s, не только конструктив. Они сослались на пункт «внезапный» прорыв трубы. А у соседа не была установлена заглушка на трубу.
Вообще по имуществу запрещено двойное страхование.
Я так пониманию пункт 3 именно про это, но написан интересно.
А какой банк у вас?
Ипотека сбер, страховка в альфе.
Да, верно, двойное страхование запрещено. Но тем не менее, формулировка «третьи лица», крайне спорная. Поэтому я и пыталась выяснить, что подразумевается под третьим лицом именно в моей страховой
Да,я вас поняла.
Посмотрела тоже свой договор- ни слова про то,кто является 3м лицом.Только про то,что выплачивается разница, если 3е лицо что-то уже выплатило.
И каков в итоге ответ?
Будет ли какая то компенсация?
Что касается именно компенсации, у нас застрахован только конструктив. Если не дай бог что-то будет с самим домом, то да, выплата будет. Размер будет считать оценщик. Но ремонт, технику и мебель нам никто не вернёт.
@mommy_mark56 Ваш пост информативно поможет многим пострадавшим. Спасибо!
@lady_mary, нет, например, снт за п. Ленина не в зоне затопления.
@tata_11.06 я не про то что все СНТ в зоне затопления, а про то что они все не будут считаться на равные с поселками в случае чс