Как написать пояснение при блокировке Сбербанк Онлайн по 115 ФЗ?
Девочки, кто сталкивался с такой ситуацией, заблокировали сбербанк онлайн по 115 ФЗ, подскажите как писать пояснение? С чего начать? Кому документы предоставлять?
Комментарии
Здравствуйте! Как у Вас со сбером дела? Разблокировали?
Здравствуйте, нет, не разблокировали (((
Ого, а что вам сказали? Из-за чего блокировка?
Я часто делаю переводы физ лицам, которые не смогу объяснить никак 👀 испугалась 😬
И я тоже не знаю как объяснять, бм пользовался сбером, продал машину, закрыл займы, и очень много переводов делал на 2,7 мил. И по второй карте 1,6 ..И видимо вопрос возник,откуда доход, так как я в декрете..
@leryaaa, значит суммы крупные) они проверяют сейчас оч многих! Если объяснить не сможете-просто не будет счета у вас в сбере больше!
Нет, у вас должны запросить документы (вероятнее всего банк выявил подозрительные операции вам или от вас)
Предоставляете документы, поясняющее данные поступления и далее служба финансового мониторинга проверяет. Если все ок, разблокируют.
@leryaaa, ужас… обращение то она могла принять 🙄
@leryaaa добрый день. Вы решили проблему?
Добрый день. Не подскажите по поводу документов. Точнее я физ лицо , и перевод только физ лицам или они мне. Запрашивают 2 ндфл , 3 ндфл. Я не работаю. Или пишут можно письменное пояснение. Что там можно написать))
Вам все карты Сбербанка заблокировали , а не приложение, наверное. Надо ехать срочно в банк, вероятно это из за перевода физ лицо -физ лицу, это с 1 апреля на контроле. Надо писать объяснение, что за деньги /для чего, за что. Разблокируют небыстро. Такое время
@leryaaa, да , беда. У знакомого так было 2 апреля, типа подтвердите для чего перевод. Вообще с переводами физик -физик сейчас жесткий контроль
Ого
Наверное выяснить, по чьему решению и с ними связываться
В сбербанке отправляют на горячую линию, горячая линия в сбербанк, и так по кругу
@leryaaa письменное обращение оставьте в отделении, они обязаны его зарегистрировать
Просто поход в банк не поможет ) если хотите напишите мне я помогу с этим вопросом 5 дней и доступ открыт , только если блокировка была по 115 ФЗ