@anna.pukhirya, у вас прошел уже срок 14 дней с покупки? Если нет, и печь перестала работать, тогда хватит товарного чека. А если прошло уже больше,нужен гарантийный ,но вряд ли магазин распечатает его. Может в коробке есть гарантийный талон от производителя?