Как отменить покупку ребенка в WB и связаться с поддержкой?
Девочки если ребенок купил товары в вб можно как то это отменить ? Как вообще дозвониться до поддержки ?
Комментарии
У них есть какое-то время для отмены заказа. Буквально пару дней назад пользовалась этой функцией.
Там час на отмену если оплата при получении
Без проблем дозванивалась до поддержки с первого раза, буквально недавно, мошенники оформили заказ из моего личного кабинета, списав деньги к привязанной карте. Позвонила, отменили заказ, деньги вернулись
Сколько таких случаев уж было …
У меня стоит подтверждение по фейс айди , пока я свое лицо в экран не покажу ,ниче нельзя заказать 😅
@dianamasanova, есть в профиле - подтверждение заказа , я тоже включила , а то сын любит посидеть посмотреть игрушки себе )
Даже если дозвонитесь - у них нет отмены. Только в пвз
Никак, ждать две недели после прихода будет возврат автоматом. Вопрос платно или бесплатно ге знаю
@yuliya_pokidova тогда сочувствую. Озон в этом плане намного удобнее
В инете есть московский номер,попробуйте поговорить с менеджером
@yuliya_pokidova сейчас набрала,все работает
@yuliya_pokidova, почему бред)?
Так и есть,по другому вы никак не откажетесь пока товар не придёт.
@yuliya_pokidova, я один раз случайно заказала в другой город,забыла убрать адрес,так мне сказали ищите кого то кто придёт откажется😅
Нет. Только в пвз, либо ждать, пока сами уедут. Сейчас появилась функция подтверждения заказа паролем, вот сделайте