Принтеры по бренду обслуживаются. Вам нужно у производителя уточнить или обзвонить в городе, вас направят куда надо. Можете в Алекс сервис на Шевченко позвонить для начала

Не знаю поможет вам или нет, но я для себя взяла на заметку, что сервисный центр днс ремонтирует технику любой сложности, принтеры тоже. Написано есть даже выезд на дом)) у меня просто он тоже на грани поломки😅🙈