Как вернуть термокостюм с WB, если не подошел размер?

Девочки, кто знает по возврату товара на ВБ.

Имеем- купила термо костюм ребенку. Сначала его хотела забрать старшая дочь, но ей сказали, что если не подойдет, то вернуть нельзя. Ок. Я забрала сама сегодня. Размер то наш только есть огромное НО вырез горловины 7 см и не тянется толком. Тобишь - на здорового, стандартного ребенка 4 лет - кофта не налезает на голову. Как мне тогда возвращать товар если написано мол если не подошло, то вернуть нельзя.