Должен ли мастер возвращать предоплату, если услуга не оказана?
Девочки, как вы считаете, если фотограф/визажист/маникюрщица и т.п. берёт за свои услуги предоплату, но услуга не оказана по причине со стороны заказчика (болезнь, отмена записи, заказчик передумал и пр.), обязан ли мастер вернуть предоплату? Услуга ведь не оказана.
Вот например, я хочу фотосессию на год малышке. Но фотограф требует предоплату 100 рублей. Имеет ли она право деньги не вернуть? Мало ли что может случиться, заболеем в день фотосессии. Или визажист работает по предоплате 30р, но я решила не идти к ней, вот передумала, и всё, предупредила за день, имеет ли она право не возвращать предоплату?
nastaii·
Так на то и предоплата ,что бы человек если откажется ,не было "простоя " а уже насчёт причины отказа,надо разговаривать с исполнителем ,возможно пойдет на встречу ,возможно нет .
Мы так же платим за кружки ,если не пришли просто ,это наши проблемы ,хотя услуга не оказана . Деньги возвращают если справка по болезни.
Так же и визажист, за день он может не найти никого на ваше место и человек потеряет работу,отказав кому то из-за вас .
Таня·
Это же гарантия, что вы не откажитесь. Поэтому имеет право
Инга·
Бывает возвращают, но это за определенное время. А так нет, для этого и предоплата.
Виктория ·
Мама дочки-младенца
У нас так же было. Но с фото залом. Да и предоплата копеечная, 15р. Отменили, предоплату никто не вернул, ну и я не просила.
Кристина ·
Мама дочки (4 года), беременна (33 нед.)
Обговорить это заранее. Из можно понять - есть клиенты которые везде всё заказывают а по факту не приходят или не выполняют свою часть сделки.
Инга·
Нет, не обязан, если форс-мажор, думаю, можно договориться.
Про визажиста 🙈вы записываетесь, потом не захотели, не пришли, почему человек должен терять возможность заработать?
Nastassya ·
Нет, не обязан вернуть предоплату.
Хотя бы потому, что клиент может банально проспать/забыть/передумать, а написать, к примеру, что заболел.
А мастер/фотограф при этом теряет деньги.
Конечно, можно договориться о переносе услуги на другое время, но если мастер откажет, то тут уже ничего не сделаешь
Анюта·
Мама дочки (7 лет), беременна (20 нед.)
Ну вообще предоплата не возвращается, это как гарантия вашего прихода и потраченного времени в случае вашей отмены, ведь человек мог заработать деньги
DIANA ·
Мама сына (3 года)
По закону обязаны вернуть, услуга не оказана
Катерина··
Вот и мне так кажется.
Наночка·
Мама двоих (младенец)
Если по вашей вине то предоплата не возвращается. Если по вине фотографа и т.д. тогда мне кажется должна , чисто по человечески.
Алена·
Мама сына (5 лет)
В студиях, например, предоплата не возвращается при отмене менее чем за сутки, а при отмене менее чем за 3 суток возвращается только 50%
По теме - у меня так в один Новый год несколько человек «заболели», и тд, и я мало того что потеряла в деньгах (потому что они забронировали время и я отказывала другим, кто хотел на съемку), так как и за студию платила из своего кармана, хотя съемки по факту не было. Почему «заболели» в кавычках - потому что при предложении перенести день съемки - сливались. В итоге я не то что не заработала, я в минусе с каждой такой семьи.
Или, допустим, я уже наняла няню ребёнку, выехала на локацию, а человек «передумал», заболел и тд.
По опыту - реально болеют процентов 10, остальные просто передумали, но ссылаются на болезнь.
Теперь я беру предоплату хотя бы в размере студии
Алена··
Мама сына (5 лет)
По закону, задаток не возвращается. Если его назвать задатком.
А предоплата - возвращается.
Но могу путать.
ПС. Ни одной отмены из тех, кто вносил предоплату - не было, никто не болел, зато те, кто не вносил - часто отменяли и болели.
Катерина··
Вот кстати фотостудии никогда не требовали оплату за бронь.
Алена··
Мама сына (5 лет)
некоторые работают по предоплате
Либо при отмене такой внезапной впредь берут предоплату либо вовсе отказывают в брони
Виктория·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Я думаю обязаны вернуть, если они не понесли никаких расходов. Если понесли, значит не возвращают
Евгения·
Мама дочки (2 года)
Я считаю, что если предупредили за несколько дней, например, 3 и более, то нужно возвращать. А если за день, то не нужно. Человек теряет потенциального клиента, в первом случае еще есть возможность найти нового клиента, во втором - нет. Вот и все.
Надежда ·
Мама сына (1 год)
Я занимаюсь свадебными аксессуарами, сейчас идёт плотная запись вплоть до сентября, беру небольшую предоплату. Предоплату не возвращаю, так как за человеком закрепляется число и фиксируется цена, я бы могла взять другого человека на это место, почему я должна терять деньги если они передумали