Как организовать перевод мамы из Новополоцка в Глубокое?

Поругаюсь, покиплю и попустит.

Сегодня утром врач сказала, что маму выписывают с Новополоцка, в Глубокое, на продолжение лечения. Заявку на скорую помощь отправили, мне сказали, что с 12 до14 машины будет, приехать к 11, оплатить пребывание, привезти одежду, собрать вещи.

Ок, все сделала приехала, и бумажки на руки получила, и диски МРТ.

Час дня, позвонили знакомым, уточнить, а поехала ли скорая с Глубокого.. и никто там ни сном, ни духом. Я к врачу, она уточнила, с Новополоцка заявку по электронной посте отправили.

Набрала приёмную главврача в Глубоком, там мне нет ничего.. а не, вот что-то было пришло, ооо, точно заявка..

Ну сегодня машины не будет, мы ездим вторник и четверг.

На мой вопрос, а если я привезу сама ( врач мне сказала, что можно сидя), у меня спросили, а зачем тогда заявку писали, и зачем в принципе в больницу.. и тут я закипела, очень тихо и вежливо, я попросила решить этот вопрос и дать мне ответ, или мне уточнить в Минздраве?

Через 20 минут перезвонили, сказали, что согласовали пребывание пациента до завтра, и завтра скорая, и заберут.

Я понимаю, что это мои проблемы, живу ди я где-то в Новополоцке, или кажлуй день катаюсь туда- обратно с Глубокого, или Минска..

Но мама и так нервничала в ожидании перевода ( а ее нельзя), а с этими непонятками и совсем..