elizaveta_andrevna
Елизавета·Мама двоих (2 года, 9 лет)
Озон: нужна помощь с возвратом товара - кто в теме?
Девочки, привет. Есть кто-то из компании озон, очень нужна помощь или консультация по возврату 🙏🏻
1
Комментарии
@elizaveta_andrevna, мне приходил товар из-за рубежа там же есть открыть спор . Пишите причину главное верную не то что не подошел товар , а подделка указывайте . А потом они начинают предлагать вернуть 50% сумму , отказывайтесь , в итоге возвращают все
А с озоном легко связаться у них служба поддержки мигом отвечает и всегда на стороне покупателя, посмотрите внимательно там есть
Нравится Ответить
@daria_familia, к сожалению не все так просто( в возврате отказал и продавец и озон и спор отклонили
Нравится Ответить
Я не из компании озон, но возврата часто делаю если не подошло или сломалось) могу попробовать подсказать