МегаМаркет кидает с возвратом денег? Подделка, СДЭК, пропавшие деньги и бонусы!
Кто сталкивался с проблемами на МегаМаркете? Заказала товар, пришла подделка, по договоренности с продавцом отправила товар СДЕКом, товар пришел в его ПВЗ, он его не забирает и деньги мне не возвращает, в чате тупо загасился. Сотрудник МегаМаркета, участвующий в общем диалоге, сначала грозил продавцу санкциями и давал на возврат денег один рабочий день. Но теперь и он куда-то пропал. В поддержке сначала кормили завтраками, теперь даже не отвечают.
А мама неделю назад заказала на Мегамаркете кофеварку, когда стало ясно, что приедет витринный образец, она отменила заказ и деньги до сих пор не возвращают. Более того, часть суммы что у меня, что у мамы была оплачена бонусами и их маркетплейс тоже не возвращает, хотя обязан.
Честно говоря, я в шоке. Думала, что раз это проект Сбера, то все должно быть на уровне, на деле же - шарашкина контора.😬
Как теперь возвращать деньги? Обращаться в прокуратуру?
Комментарии
Я из тех, кто обожает интернет-покупки, но про мегамаркет столько всего начиталась, что даже не решилась скачать 😥
Хотя есть и люди, которые наоборот постоянно его хвалят.
Надеюсь у вас всё решится благополучно 🤞🏻
Меня подкупило то, что можно расплачиваться бонусами Спасибо от Сбербанка. Так купила большой СС от Эрбориан за 56 р (хотя полная стоимость там 5500)😆 Уже далеко не первый раз там заказываю, но тут два раза подряд не свезло😫
Ничего там не заказываю. Пробовала пару раз, но были косяки с их стороны. Решила с ними не связываться. Удивительно, что экосистема Сбера может быть такой отвратной
Доставкой их тоже не пользуюсь никогда. Вечно задержки, потери.. вообще сервисы их стараюсь избегать
Может обратиться в банк картой которого оплачивали?
У меня недавно был случай. Оплачивала подписку в ВК, что - то зависла и подписка не подключилась, а оплата списалась. Я написала в поддержку вк и в чат банка.
Деньги вернули спустя 2 недели.
Давно уже поняла из отзывов, что связываться с Мегамаркетом - себе дороже. Так что я лучше переплачу за какой-то товар, но буду уверена, что получу его в срок и в целости.