Так как отопительный сезон подошел к концу, а к Пасхе и Рамадану много кто будет заказывать клининг, я хочу оставить тут свой отзыв на клининговую компанию.
В конце февраля я заказала клининг + мытье всех окон (2 французских и 1 панорамное Г образное) и химчистку стульев.
1. Мы условились что они приедут к 9, (потому что я не первый раз имею опыт заказа таких услуг и прекрасно знаю как всё может затянуться, а в 6:30 все были бы уже дома) но к 9 приехала только одна девушка, а вторая опоздала на час.
2. По ходу уборки они просто без умолку болтали.
3. Панорамное окно у нас разделено посередине. Оказалось, что они помыли ТОЛЬКО верхнюю его часть и даже просто тряпкой по раме не прошлись.
4. Оставили дикие разводы на кухонном фартуке.
5. Не протирали стены в зале, не убирали локальные пятнышки.
6. Оставили за собой всю мебель которую двигали на том месте куда отодвинули.
7. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО «помыли» пол руками по всей квартире (фотки в комментах оставлю).
8. Ножки стульев оставили заляпанными (у кого есть дети до года меня точно поймут)
9. Не мыли фасад кухни который находится в теневой зоне и на него не светит солнце.
10. Не «обеспылили» как они это называют, стены в холле и коридоре.
11. В ванной не мыли стены.
12. Не удалили никакой водный камень с сантехники.
13. Не помыли дверные косяки в 2 комнатах, хотя распыляли по ним средство, которое не протерли в итоге.
14. Выкинули нахер все мои пакеты с мусорного отсека без вопросов.
15. Не вынесли мусор. Вы не подумайте, это был не бытовой мусор который я неделю собирала, нет, там был мусор в том числе от уборки, всякие там коробки и то, что я выкинула с ящиков в процессе уборки в тот же день. Обычно у таких компаний есть в списке услуг вынос мусора до 10 кг и у них эта услуга тоже была ещё в прошлом году.
А теперь вводные данные:
У меня НЕ засранная какая-то квартира, ко мне еженедельно приходит помощница на влажную уборку, я сама по мере загрязнения тоже подчищаю где надо, клининг мне нужен именно для глобальной такой уборки, чтобы стены помыли, люстры, под кухней промыли всё, за диваном и кроватями. Ну и в целом чтобы было ЧИСТО. Но это явно не про эту компанию.
Резонный ли вопрос почему я все это не проверила сразу? Может быть. Но поверьте, с маленьким ребёнком не очень удобно стоять у них над душой где они используют химию и во всё вглядываться, а потом, когда они уже вроде как закончили, взгляд не фокусируется на кааааждой поверхности дома. Вроде визуально чисто же, они что-то ведь делали всё это время.
Естественно, то, что я сразу заметила, я отправила их начальнице. Она предложила мне отправить их завтра и переделать 🤡 (спасибо, я уже увидела уровень их работы), а когда я стала находить все больше и больше косяков, я уже просто потребовала вернуть мне часть денег. Мне вернули целую 1000 сом 🤯 из потраченных 8000.
Так херово даже дети не убираются. И это проблема не только одной клининговой компании. Нам надо с этим что-то делать. Они почему-то решили, что можно купить парогенератор, нанять людей и даже не обучать свою команду НИЧЕМУ, и на этом зарабатывать деньги. Так вот нифига это не клининг. Позорники.
Я ещё не слышала ни про одну компанию, которая бы реально отдуши убиралась. Ни за низкую цену, ни за оверпрайс.
Но вот к кому точно не советую обращаться это «Гарант клининг».
После них только ещё раз убираться пришлось. Спасибо-пожалуйста.
Я очень стесняюсь и искренне не понимаю, если приходится людям, выполняющим свою работу, указывать на их косяки или подпинывать. Кто тут профессионал в концов концев😑