У нас был скандал ( не у меня у жильцов дома) выяснилось что Мобайл их тупо не передает , там людям по норме потом считали, вызывали инспектора тот смотрел счетчики сверял гемор короче лучше через Сбербанк платить
У меня. Звонила в энерго сбыт. Там что то объясняли и сказали что бы перед овала через их сайт. Или приложение. Так и делаю. А оплачиваю через офис мобайл.