Памперсы сыпятся! Губка боб отказывается менять или вернуть деньги. Что делать?

Question

Купили пачку памперсов в Губка бобе в 11 мкр, использовали 3 штуки и все 3 сыпятся. Есть чек о покупке. Они отказываются возвращать деньги или менять товар. Куда можно обратиться?

Aoki · Answer

Update: они нам все-таки вернули деньги. Мы так же продолжаем там закупаться, у них всегда очень хороший выбор детского питания 👏🏻

Миюу · Answer

😢 я даже не знала что можно поменять. Я отдавала кому то бесплатно или по одному в неделю  раз одевала

Aoki · Answer

Я бы тоже закрыла глаза, но мы купили эту пачку за 1350 сом, а это конечно не огромные деньги, но и не маленькие чтоб махнуть рукой

🌙 · Answer

Нифига себе , я раньше помню брала подгузники например пачку использовали 1-2 шт и не подошло мне спокойно поменяли

M.K.A · Answer

В Антимонопольное можно обратится, чтобы они проверили их сертификаты на подлинность

M.K.A · Answer

@aoki, лучше напишите им на почту, я им тоже звонила, но меня начали отговаривать, а по почте мне обратно позвонили и разбираются в ситуации, постоянно звонят и уточняют все

Aoki · Answer

@m.k.a, можете их почту отправить пожалуйста?

M.K.A · Answer

@aoki, там у них на официальном сайте есть обратная связь, я туда им написала и в течении 2-3 дней перезвонили мне

Памперсы сыпятся! Губка боб отказывается менять или вернуть деньги. Что делать?

Лучший комментарий

Комментарии