Памперсы сыпятся! Губка боб отказывается менять или вернуть деньги. Что делать?
Купили пачку памперсов в Губка бобе в 11 мкр, использовали 3 штуки и все 3 сыпятся. Есть чек о покупке. Они отказываются возвращать деньги или менять товар. Куда можно обратиться?
Комментарии
😢 я даже не знала что можно поменять. Я отдавала кому то бесплатно или по одному в неделю раз одевала
Я бы тоже закрыла глаза, но мы купили эту пачку за 1350 сом, а это конечно не огромные деньги, но и не маленькие чтоб махнуть рукой
Нифига себе , я раньше помню брала подгузники например пачку использовали 1-2 шт и не подошло мне спокойно поменяли
В Антимонопольное можно обратится, чтобы они проверили их сертификаты на подлинность
@aoki, лучше напишите им на почту, я им тоже звонила, но меня начали отговаривать, а по почте мне обратно позвонили и разбираются в ситуации, постоянно звонят и уточняют все
@aoki, там у них на официальном сайте есть обратная связь, я туда им написала и в течении 2-3 дней перезвонили мне
Update: они нам все-таки вернули деньги. Мы так же продолжаем там закупаться, у них всегда очень хороший выбор детского питания 👏🏻