Как вернуть технику через Каспи?
Девочки, кто нибудь делал возврат техники через каспи заказанную? Нас отправили в сервис центр, отзывы о неи ужасные, но разве они не должны саит забрать и отвезти? Расскажите как у вас было🙏
Комментарии
@lilybird, ну значит глупые им лишь бы быстро реализовать товар и бабки вытащить, значит с вероятностью 99% в вашу сторону Каспи решит вопрос )
@kamila.abd боже очень надеюсь, у сына астма а мы из-за этого не понимаем брать новый увлажнитель или они нам хотят этот отремонтировать и вернуть и послать нас
@kamila.abd подскажите, это нормально, что сами каспи рекомендуют нам везти в сервис центр? типа от них это будет длиться 1.5-2 месяца, какой-то идиотизм, больше в каспи технику брать не буду🤦
Оформляете возврат через каспи, если поставщик ставит отказ на возврат, открываете спор, прикдадываете фото описываете ситуацию, и каспи почти во всех случаях на стороне покупателя.
@kamila.abd и дальше, муж откроет спор и каспи сами типа заставят их оформить возврат?
@lilybird, Каспи свяжутся с вами с ними, дальше по ситуации. Но с вероятностью 95% вам вернут деньги и заберут товар
Когда я купила пылесос, мне его доставили, курьер при мне открыл, включил, я приняла. А потом уже заметила что кнопка шнура не работает, шнур обратно не затягивается. Меня тоже отправили на проверку в сервисный центр который на талоне был указан. Отвезла туда, там приняли и починили бесплатно ,обратно забрала.
Не знаю вот, у всех курьер забирает, а нас отправляют в сервис центр, не понимаю вообще что происходит
@kai.. @zhanara_cleaning_astana капец, а нас отправили самих везти в сервис центр 🤦
Вот пару дней назад сделала возврат тюнера, привез курьер, через пол часа проверяю не работает, созванилась с продавцом в каспи оформила возврат прикрерила фото, на след день курьер забрал, теперь жду ответа продавца. В каспи указано что 18 апреля продавец примет решение по возврату
@kamila.abd огромное спасибо, я позвоню завтра все же, но и мужа заставлю открыть спор и сфоткать что не работает💐