Купила Айфон в Алси, а он глючит – можно ли вернуть?

Я брала телефон в сулпак и он выключился просто через пол года и не включился, в этот центр отвозите там оставляете на диагностику с гарантией и где-то они делают сутки и потом звонят вы приезжаете если это брак вам выдают бумагу и вы едете с ней и вам меняют на новый телефон, если это уже ваше повреждение или там вода попала, они ничего не сделают