Как вернуть деньги за испорченный творожный сыр?

Девочки я ранее писала, но запись удалила, покупала творож.сыр в дом кондитера, а он с плесенью , сегодня хотела сделать возврат, они не возвращают, говорит что я взяла в другом месте и хочу вернуть у них! Что за бред, просто тупо начали с агрессии, номер директора не дают, писала на ватсап который указан у них , ничего не решили! Что можно предпринять? Мне не жалко уже этих денег,просто из принципа . Фу меня аж трясло там, ругалась с ними, но они тупо стоят на своем 🥸

Добавила их страницу, чтоб знали девочки