Проблемы с возвратом
🟥Слепая курица🟥
У меня продолжается неприятная ситуация с этой компанией.
Мне подарили сертик. В эту самую «Курицу».
Я там ничего не выбрала и решила сдать его.
А они мне говорят: нет, девушка, сдать может только тот, кто покупал. Я им мол так и так по закону так нельзя. Им пофиг.
Мы пошли с сестрой ( она покупала его). В магазине затребовали чек или электронный чек из сбербанка, ну она его не нашла. Они такие ну все, до свидания!
Она спрашивает: так может мы за наличку покупали, они там что-то посмотрели и говорят, а ну да🫠🫠🫠
Мы написали заявление и нам пришел ответ такой: мол, покупка была, но вы предоставьте кассовый чек, чтобы мы убедились, что это не мошенничество.
Сам сертификат у меня, есть покупка в личном кабинете, а они вот что…
Ну вообщем пишем им претензию.
Ну думаю, что они отфутболят. И придется мне идти в суд.
Такие они конченные….
Комментарии
Надо наверное позвонить…но я ненавижу звонить 😂
@yr2393, не, можно написать. В инете посмотрите как
Да( прям они нас там пытались всячески отфутболить.
Вот не понять мне магазины такие. Что так жопиться из-за возврата денег 😩
Я работаю в интернет - магазине. Ко мне каждый день люди с такими вопросами пишут и звонят по 20 раз.
Я сразу говорю че надо сделать и как получить деньги.
Мне прям интересно чем все закончится 😁
Я раза 3 сдавала серты которые подарили мне, без чека без человека который мне подарил, пишу заявление и реквизиты отдаю серт и приходят деньги. Скажите что звонили в Роспотребнадзор и вам там подтвердили что можно без чека, или позвоните сами на горячую линию и убедитесь, с звонила когда мне один раз отказали, потом написала в интернет магазине жалобу и меня пригласили написать заявления и вернуть деньги. Не надо в в суд будет достаточно сказать о Роспотребнадзор и жалобы в службу поддержки, максимум это досудебка но они я думаю и так вернут. Позвоните на горячую линию этой курицы и скажите я хочу вернуть у меня есть такое право какого хрена вы решили что можете удерживать мои деньги
Так я им в магазине все это сказала ) они сказали пишите претензию, вот вам бумага 😅
Мы же уже написали заявление, нам на почту пришло письмо, чтобы нужен чек.
Они будут до последнего тянуть.
@yr2393, бред какой то, досудебную пишите тогда, точно вернут. До последнего чего даже с истёкшим сроком годности должны вернуть это авансовый платёж
@heroine, до последнего желания это делать у покупателя😂 ну типо на каком-нибудь этапе он отвалится
У меня лежит сертификат в Летуаль, в который я не хожу 😅 вот думаю как деньгам получить 😄
@marianazarova, правильно они вам написали, почему именно в этот потому что некоторые могут быть открыты по франшизе, надо уточнитькроме этого в какие можно ещё написать если вам тот неудобно
@marianazarova, сзади на серте не написано? Адреса там прописываются обычно или в ближайший попробуйте сходить если нету
Имею в виду стоит того,чтобы возиться, или это дело принципа ?
@sdmariam, ну 10.000 дарить не хочется. С чего бы?! Не много, но мне жалко
Это называется незаконное обогащение(
@yr2393 ну все равно 10тыс не мало
Они как вы и написали, не имеют права отказать
Был бы это обычный подарочный сертификат, то другое дело
А если в роспотреб написать до суда?