WB не дает вывести деньги с кошелька на карту: что делать?

❗️WB🤦🏼‍♀️ вымораживает( нет слов)

Кто выводил из кошелька ден. ср-ва обратно на карту❓

ситуация такая:

Сделала возврат по браку, вернули деньги (на кошелек 10к) вывела только 6 на карту остальное после повышения лимита , повысила лимиты всю идентификацию прошла, все равно не дает перевести(через сайт wb), сотрудники отписываются что бы я скачала как вариант какое то приложение для перевода обратно , но отзывам там👎🏻👎🏻👎🏻( любыми путями делают что бы 💰оставалось в системе )