Отказывают в возврате лонгслива с браком на WB: что делать?

Такая ситуация, заказала лонгслив на ВБ. Там уже была маленькая дырочка. Понесла на пвз для сдачи,

сказали оформлять возврат по браку - отказали

Дали рекомендацию создать заявку на оспаривание решении продавца на что, тоже отказали.

Я виновата в том что когда первый раз понесла сдавать, девушка спросила, есть ли брак. Так бы она сама и не заметила. Продавец тоже ответил что не видит брака.

Могу ли я сдать ее без пояснений в другой пвз, чтобы сразу приняли ее и все.