Как внести серию свидетельства о рождении при покупке билета в Аэрофлоте?

@lidiad, там не получается дозвониться

@amelia_a, я дозванивалась, у меня была ошибка в отчестве у дочки, но она была одна и мне сказали ничего менять не надо

@lidiad, этот робот нивкакую не дает оператора

Эта я поняла. Вопрос в буквах

Русские не вносятся

@mir-ju, а если я ввела на русском, что теперь делать?