Куда обратиться за возвратом денег за некачественную мебель?
Девочки, help 🆘
Может, кто знает, куда обратиться, чтобы вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Потому что компания и не торопится это делать, ищет причины на это. Никогда больше в жизни не закажу мебель в #многомебели. Такое 💩
Комментарии
Мы тоже однажды столкнулись с данными ребятами, купили диван, сборщик приехал собрал. После его отъезда- ребенок сел на откидную часть и упал вместе с этой крышкой. Позвонили данным ребятам. Сказали что мы его уже сами сломали
Сначала пишете досудебную претензию. Если не удовлетворяются ваши требования, то подаёте в суд
Мы заказали диван в Divan boss и только после узнали, что тоже самое много мебели😂 у нас были проблемы с доставкой ( уже собирались расторгать договор им на клиентов плевать, у них пачками заявления) 2.5 месяца ждали , хотя обещали месяц. А вот с качеством повезло классный диван .
@liza534855, привезли уже с дефектами в ящиках, мы пользовались около 4 месяцев, и просто ужас, теперь ни задвинуть диван, ничего нормально
@troyanovaaa, заказывали диван, а его задняя стенка не была оббита тканью. Мы такого нюанса не знали и при покупке никто не предупредил, а вопрос для нас был принципиальный т.к. диван стоит не у стены, а разделяет кухню с гостиной. Они на встречу отказывались идти, отправили им досудебное письмо (не помню точно как называется), они согласились исправить. В итоге просто кусок ткани пришили сзади, а не перетянули диван полностью, с убогими швами это всё сделали. На. Такой вариант не устроил, деньги они возвращать отказались, мы подали в суд, включили в сумму все необходимые издержки и выиграли конечно же. В итоге забрали они диван и выплатили сумму больше чем стоимость дивана. А мы купили новый уже в другом месте.
@wowpda, поняла, вот у нас тоже диван. А контактами юриста не поделитесь?
@troyanovaaa, У меня муж адвокат, он сам этими вопросами занимался, но сейчас он только уголовными делами занимается, не сможет к сожалению помочь.
Ой на них много кто жалуется . что ж вы не почитали про них . очень много негативных наних отзывов
@slavaynovna, ага, из говна и палок собирают, а потом продают, да еще и не дешево
Можно попробовать в отдел по защите прав потребителя
Роспотребнадзор или как называется организация которая следит за всем этим
Написали претензию по сей день рассматривают