Як тут діють оплати передплаченого звʼязку?Ми купили 3 карти,всі оформлені на 3 різні паспорти,але нам 3 не знадобилось і одну ми сьогодні повернули,ми її не підключали і нам сказали що можна повернути.З другою карткою ще одна людина поїхала до Америки,а я буду їхати в Польщу через 2 тижні і повернусь аж через 3 місяці.Мені прийшов сьогодні на пошту рахунок,ніби я маю в квітні сплатити 320$ за три номери.Один ми ж повернули.Як тут це працює?Я не розумію чому вони нараховують на 3 ,і взагалі,за всі три номери оплату шлють мені?Ми цими двома номерами користувались 4 дні всього.І Перед відʼїздом я маю якось закрити ці картки,щоб вони не нараховували мені ніяких боргів за 3 місяці,що буду відсутня,чи як?
@darya_filipova, на рахунок передплаченого звʼязку, нажаль, не підкажу, бо у мене контракт з першого дня тут. Але у мене була проблема, коли нарахували майже 500$ за інтернет, тому що я перевищила ліміт даних мені ГБ. І я дійсно перевищила, але мене ніяк не сповістили про це. Просто заблокували номер. Я тоді була розгублена, не знала що робити. Написала в службу підтримки, розповіла ситуацію (писала 2 рази, перший раз мене послали, на другий вже підключили до менеджера і він вирішив ситуацію). Доказала що не надходило повідомлення про перевищення (і я дійсно їм писала до цього та цікавилась, чи сповістять мене про закінчення даних, чи потрібно самій постійно моніторити, бо до інтернету домашнього ще не підключились, а дитині потрібно було тиждень дивитись мультики😂😂😂) і з мене повністю зняли борг, на наступний місяць прислали рахунок, де вже було 0$ за цю ситуацію і навіть вибачились. Тому спробуйте писати оператору або звертатись туди де їх продають (хоча, якщо купили в супермаркеті, то це марно витрачений час буде, тому краще з оператором спілкуватись, у них часто є онлайн-чати)