Как бесит этот ВБ 🤬
Заказала два пищевых продукта, оплатила сразу, пришли они 13.02, один отдали, второй потеряли. Но видите ли кнопки об утере у них нет. Продукты зависли в доставке. Приходите позже, мы найдем.
Три раза еще приходили я и муж. Нет, не нашли, не знаем, что делать. Пишите в поддержку.
Написала. Ответ: ждите, все узнаем. И так три раза.
В итоге: за возврат этих продуктов 2х, которые зависли, (Напоминаю: один утерян, второй я сьела уже неделю как) у меня списали еще 200₽: по 100₽ за каждый👍🤬
Нынче дорого даже воздух перевозить.
Снова написала претензию, ответ такой же.
Прошло три недели, результата нет. Деньги там не великие, но бесит! Впервые такое за очень много лет активного использования! Еще и оплатила зачем-то заранее именно в этот раз!!!🤦
Что с ними делать? У кого-то было подобное?
Комментарии
Да уж, в последнее время вб вообще, как издеваются, тоже слов нет, одни маты.
Я заказала 3 жилетки на весну себе, одну прислали не того размера, вместо второй прислали куртку на 3 размера меньше, ладно хоть последняя была хорошая и по качеству, и по размеру, её и забрала. Так те две ещё несколько дней висели в статусе "готов к выдаче" и приходили напоминания, что нужно забрать 🤦🏻♀️
Я думала так ток с wb. Но озон тут тоже косячит( так первую сумку мне прислали вообще не ту модель , пере заказала/ там косяк какая то краска.. в общем как повезет конечно..
У меня сотрудники теряли, и предполагали наличкой вернуть. Чтоб видимо у них штрафа не было. Но в итоге всегда находили и звонили, говорили, что нашли)
А почему с вас сняли за возврат 2х продуктов если один из них вы забрали 🤔
@marishka_k у них все что-то не так идёт последнее время
@vika_st, мне сейчас позвонили сказали нашли мою шапку😅 так что может вам повезет тоже
Я вчера так забирала… один товар забрала, а второй они на складе найти не могут) но он не оплачен. Но опять же цена хорошая была) жаль если не найдут
Да и хрен бы с ним, но потеряли они пищевой продукт, а от него отказаться просто так нельзя, это 100₽. И кнопки об утере нет👍🤦
Припугнуть их чем нибудь. Что напишите жалобу в другие инстанции
Мне кажется им так похер на это🫠
На них постоянно жалуются и ничего им не делается
Продукты нельзя оплачивать при получении. Всегда оплата идёт сразу.
Да ничего, суды им не страшны, они уже привыкли к ним, просто перестала там заказывать