Mom.life
Вика
vika_st
Вика·Мама сына (5 лет)
Как бесит этот ВБ 🤬

Заказала два пищевых продукта, оплатила сразу, пришли они 13.02, один отдали, второй потеряли. Но видите ли кнопки об утере у них нет. Продукты зависли в доставке. Приходите позже, мы найдем.

Три раза еще приходили я и муж. Нет, не нашли, не знаем, что делать. Пишите в поддержку.

Написала. Ответ: ждите, все узнаем. И так три раза.

В итоге: за возврат этих продуктов 2х, которые зависли, (Напоминаю: один утерян, второй я сьела уже неделю как) у меня списали еще 200₽: по 100₽ за каждый👍🤬
Нынче дорого даже воздух перевозить.

Снова написала претензию, ответ такой же.
Прошло три недели, результата нет. Деньги там не великие, но бесит! Впервые такое за очень много лет активного использования! Еще и оплатила зачем-то заранее именно в этот раз!!!🤦

Что с ними делать? У кого-то было подобное?
14.03.2024
1

Лучший комментарий

Комментарии

kd174
✨✨✨·Мама двоих (младенец)
Да ничего, суды им не страшны, они уже привыкли к ним, просто перестала там заказывать
14.03.2024 Нравится Ответить
_kristina_99
Крис·В ожидании первенца
Да уж, в последнее время вб вообще, как издеваются, тоже слов нет, одни маты.
Я заказала 3 жилетки на весну себе, одну прислали не того размера, вместо второй прислали куртку на 3 размера меньше, ладно хоть последняя была хорошая и по качеству, и по размеру, её и забрала. Так те две ещё несколько дней висели в статусе "готов к выдаче" и приходили напоминания, что нужно забрать 🤦🏻‍♀️
14.03.2024 Нравится Ответить
marishka_k
Марина·Мама дочки (8 лет)
Я думала так ток с wb. Но озон тут тоже косячит( так первую сумку мне прислали вообще не ту модель , пере заказала/ там косяк какая то краска.. в общем как повезет конечно..
14.03.2024 Нравится Ответить
vika_st
Вика·Мама сына (5 лет)
🤦🤬
14.03.2024 Нравится Ответить
mamasita_channaroma
Нюта 💚·Мама двоих (6 лет, 7 лет)
У меня сотрудники теряли, и предполагали наличкой вернуть. Чтоб видимо у них штрафа не было. Но в итоге всегда находили и звонили, говорили, что нашли)
14.03.2024 Нравится Ответить
marishka_k
Марина·Мама дочки (8 лет)
А почему с вас сняли за возврат 2х продуктов если один из них вы забрали 🤔
14.03.2024 Нравится Ответить
vika_st
Вика·Мама сына (5 лет)
@marishka_k у них все что-то не так идёт последнее время
14.03.2024 Нравится Ответить
marishka_k
Марина·Мама дочки (8 лет)
@vika_st, мне сейчас позвонили сказали нашли мою шапку😅 так что может вам повезет тоже
14.03.2024 Нравится Ответить
vika_st
Вика·Мама сына (5 лет)
@marishka_k да не думаю спустя месяц)))
14.03.2024 Нравится Ответить
marishka_k
Марина·Мама дочки (8 лет)
Я вчера так забирала… один товар забрала, а второй они на складе найти не могут) но он не оплачен. Но опять же цена хорошая была) жаль если не найдут
14.03.2024 Нравится Ответить
vika_st
Вика·Мама сына (5 лет)
Да и хрен бы с ним, но потеряли они пищевой продукт, а от него отказаться просто так нельзя, это 100₽. И кнопки об утере нет👍🤦
14.03.2024 Нравится Ответить
teteshechka.chel
Татьяна ·Мама сына (7 лет)
Припугнуть их чем нибудь. Что напишите жалобу в другие инстанции
14.03.2024 Нравится Ответить
korz
Алёна·Мама сына (3 года)
Мне кажется им так похер на это🫠
На них постоянно жалуются и ничего им не делается
14.03.2024 Нравится Ответить
teteshechka.chel
Татьяна ·Мама сына (7 лет)
Продукты нельзя оплачивать при получении. Всегда оплата идёт сразу.
14.03.2024 Нравится Ответить
Читайте также