Как забрать заказ, если номер телефона устарел?
Ситуация: сестра оплатила заказ в детском мире и указала мой старый номер телефона (сим ки нет у меня). Сама она находится в другой стране. Как забрать теперь заказ?
Лучший комментарий
Комментарии
Если она оформляла самовывозом из конкретного магазина, то просто подойдите туда и объясните ситуацию. Назовите номер телефона, а сотрудники сами разберутся.
Номер телефона недействующий уже. Они запросят СМС, а ее я предоставить не смогу.
В личном кабинете номер заказа и код для получения. СМС не надо
Личного кабинета нет. Заказ оформлен без регистрации
Она не может отменить, так как у нее нет личного кабинета, она оформила и оплатила сразу. И просто указала мой номер (он старый)
А как она оформила без личного кабинета? Код приходит туда, его нужно на кассе назвать
@virienkod там можно оформить без личного кабинета. На номер телефона приходит код. А номера того уже нет
@liliani32 теперь ждать когда срок хранения закончится и отменится заказ, забрать никак не получится
Напишите в поддержку