Форс-мажор в записи: кто прав?
Недавно попался пост о том что девушка забыла про запись по сертификату и ей отказали в визите.
Скидывали страничку адвоката, где был рилс о том что в таких ситуациях клиент прав, предоплата должна возвращаться.
Прочитала комменты и немного обидно за мастеров стало.
В моей жизни был один случай когда я не смогла прийти по записи и случилось это за 30 минут до выхода.
Я перед ресничками позавтракала и мне стало плохо, запись я отменила, но 100% оплатила услугу мастеру. Я знала что у нее 2 деток, она в салон едет ради меня и точно уже оплатила няне визит, приехала и ждет меня.
Да, у меня форс мажор и я не виновата что мне стало плохо, но ведь и мастер не виноват.
Так же бывало и мастера отменяли запись. Ок, всякое бывает. Может тоже плохо стало. Я не вдавалась в подробности.
В своей работе фотографа я не беру предоплату и клиенты оплачивают либо после сьемки, либо при получении фотографий. Считаю это честным, т.к в основном я работаю с семьями, где утром ребенок может затемпературить, может случиться диарея и всякое непредвиденное.
Закон законом, но всегда нужно оставаться человеком 🙌🏻
Помидоры, можете лететь.
Комментарии
У меня тоже был случай как то и с ресницами и с фотосессиями . Но я так же предоплату когда вносила , даже мысли не было забрать . А был случай с фото ( по-моему распечатка ), человек отказал остальным а у меня идея поменялась и я оплатила услугу . Хотя брать не хотели они , сказали нечего страшного . А мне нет было не удобно , поэтому согласна с тобой полностью 👍🏻
На днях мы пропустили прием остеопата по нашей вине, я сразу оплатила этот пропущенный прием. Спорт секции детей если пропускаем по нашей вине , то прошу тренера списать урок как выполненный
Я с вами согласна. У меня тоже был случай, я не смогла выехать по записи, просто в последний момент мужа вызвали на работу и он не мог остаться с детьми. У моего мастера все клиенты расписаны на год. Поэтому я отправила оплату за ее услуги, и извинилась что не смогу приехать. Считаю что это порядочность.
У меня шоу рум детский обуви по записи. По записи потому что малыш маленький и я не могу весь день быть в магазине. Поэтому прошу предупредить за час до приезда. И очень обидно когда люди записываются а потом не приезжают, и было бы менее обидно, если бы они хотя бы писали что не приедут, а то мы едем едем и просто пропали.
Нужно уважать и время и деньги друг друга. Я сама пунктуальная, был случай на утро сама записала мастер, я нашла человека кто посидит с ребенком, поехала на такси, прождала пол часа, и мастер звонит говорит мне утром тяжело принимать, я не высыпаюсь. Было очень обидно. Почему то мне именно мастера попадаются такие, столько раз это было, не сосчитать😢
Я мастер перманентного макияжа и всегда берут с клиентов предоплату 5000тг
Бывало такое что даже не смотря на подтверждение записи накануне клиенты не могли приехать. Я сама при этом не зарабатывала, но всегда плачу няне. Как говорится она пришла, отработала и ее не волнует что мой клиент не пришел
Не беру предоплату, все мои клиенты уже постоянные, а новых таких заношу в ЧС, подписываю ситуацию, отмечаю в Инстаграм флажком. Больше не записываю, даже если есть окна
Там ведь была ситуация что она не успела записаться, так как срок сертификата истек, но может и другой случай, а так да, я согласна, что нужна предоплата. У мужа тоже могут отменяться пациенты 😥
Нет, она там записалась, но забыла про запись
@talshyn.malina, а ну тогда некрасиво так делать конечно
я когда болела корью с т 39
которая не сбивалась
и детьми, которые тоже болели корью)
мне писали две девушки которым нужно было срочно забрать свои заказы😂 шубы/сумки и т д
не первой необходимости вещи
с такими истериками требовали отдать)
хотя я объясняла, что болею
и описывала свое состояние
но им было глубоко похуй😂
я обязана была отдать им заказы))
после этого я вообще ничему не удивляюсь. ни жестокости людей, ни бесчеловечности
Про вас тут легенды ходят,о какой человечности вы говорите?😳
Я считаю, если причина серьёзная у обеих сторон, то можно пойти на встречу друг к другу, как в вашем случае. А если элементарная халатность, то конечно оплату не возвращать, в целях справедливости так сказать.
Я с вами согласна, у нас поход пока дикий, чужое время не ценится. У меня был культурный шок когда мы в Лондоне забронировали стол в ресторане за 2 недели и нужно было внести невозвратную предоплату по 70 фунтов за человека, еще и слот только на два часа.
Я подумала ну вы офигели, а потом поняла, в приличное место очередь за месяц стоит и никто за просто так там дарить время и деньги не собирается.
А меня мой мастер 3 раза кинула просто не записала забывала про меня терпеть не могу таких не серьезных людей 💩