Химчистка наматрасника без гарантии: нормально ли это? Пятна от чая

Слушайте, а если я сдала в химчистку наматрасник, но мне не дали гарантии, что пятна отойдут, это норм? Ну сказали, мы просто постираем..

А там пятнышки от чая🤓