Ответ по субсидии ЖКХ через Госуслуги: сколько ждать?

Я жду около месяца уже, на госуслугах висит Промежуточный результат из-за нехватки всех документов (документы я отправила), а по телефону говорят, что мне отказано из-за превышения доходов,что за х..?

Больше месяца ждала

Мне через 10 продлили, потом через дней 5 пришёл ответ первый раз. Сейчас 3 ю неделю жду

Дней 7-10