Проблемы с возвратом
Так обидно сегодня стало. Примеряла платья на вб, народу было много, очередь в примерочные. Из-за этого быстрее схватила все вещи, встала поближе, чтобы и не заняли, и стол освободить для выдачи других заказов. В итоге, на одном платье не оказалось пуговицы, но мне оказалось большим, поэтому как-то и пофиг, я все примерила, взяла себе то, что понравилось, а остальные пошла сдавать. Так как проверяют у нас товар быстро и не вглядываясь, решила сразу сказать, что на одном платье не оказалось пуговицы, чтобы они его не отправили потом другой девочке, а пробили как брак. Ну и конечно же на меня наехали, потому что я могла сама оторвать ее (хотя для чего, если у меня бесплатный отказ?)🤦♀️ Высказали, что с них за брак списывают деньги, даже если 40 товаров, надо все у них на камерах вскрывать, проверять. Вот лучше бы промолчала! Там еще пуговица почти в складках, что она есть, что нет, я то не сразу заметила во время примерки, пока не присмотрелась, а она бы даже внимания не обратила. Короче, я вот не знаю, мне потом все трусы и лифчики тоже на стол вываливать, чтобы проверить? Ну это же бред, кто-то домой вещи забирает, потом возвращают обратно, а тут в примерочной увидела брак и уже виновата😿
Комментарии
У нас такие девочки хорошие работают, никогда проблем с нами не бывает и так получается, что мне особо ничего плохого не приходит, но как то их замещали дикарки прям, такой треш устроили , пвз трижды за день закрывали, очередь 20 человек на улице стояло, хамили просто треш!
Поэтому в следующий раз я опять его заказала, но уже открывала при них сразу, количество проверила.
А у меня было, что я взяла купальник, зашла в кабинку, хотела померить, а там нету верха. Я вышла, сказала, что тут не достаёт части.! А по сути могли бы сказать, что ты сама забрала 1 часть ,2 сдаёшь. Но, там парень был молоденький, он спокойно это возврат оформил.
Поэтому стою и всё проверяю
Как-то платье заказывала, его муж взял домой. Оно целое, но размер не тот, что я заказала. Я задолбалась доказывать, что не пингвин.. вернула за неделю переписок :/
Я так сыну джинсы заказала, мне пришли другие, я их прям там проверила и говорю я не такие заказывала, возврат, а она мне говорит я не могу их принять потому что они другие… типа не пробъется, я в смысле если мне отправили значит и принять сможете, короче надо оформлять брак, домой забрала фоткала, с первого раза не оформили, только со второго, я б их забрала, отличие в карманах было, но размер был меньше чем я хотела сыну б были впритык, короче неприятно, куда- они там смотрят когда собирают
С сотрудников списывают за брак, им тоже не хочется его оплачивать. И действительно, они же не знают, изначально пуговицы не было или вы в примерочной оторвали. Такой вариант же тоже может быть. Проверять товар до примерки в ваших же интересах.
Я понимаю, но почему-то никто и не предупредил, теперь буду каждую проверять. Просто знаю, что так делают люди, у которых возврат платный, чтобы эти 100 рублей не платить, по браку можно просто сдать. Но у меня бесплатно все, не знаю даже, с какой целью портить вещь. Да и вот думаю, если на камеру брак найду, то разве не спишут с них опять же?
@nekonekoma, с них не спишут, если они предоставят видео с камер и оспорят списание
Можно ничего не говорить, а в отзыве написать об этом
Да только так, у нас сразу предупреждают, что нужно проверить перед камерой.
Скорее всего так и придётся, вываливая всё на стол 🤦🏻♀️ ну и свои нервы дороже)
Поэтому на х…й вб. Я уже 2 раза обожглась.