Девочки, может кто работает в магазине ДНС. Сложилась такая ситуация. Муж моей сестры вчера купил ей айфон 15 про на 256 гб. Она счастливая, приезжают домой и видит, что на коробке написано айфон 15 про макс 512 Гб. Увидев это, она , конечно, в шоке, ведь покупали модель хуже. Так получилось, что данный телефон пробили по ценнику на витрине, его дали в руки ее мужу и отправили оплачивать товар. На кассе пробили, никто ничего не заметил. Заметила только сестра уже дома. Как в этой ситуации поступить?
Вернула бы в магазин, конечно.
И вообще в днс айфон бы не покупала 😄 у них дороже, чем в О’стор ))
Позвонили и попали на второго оператора, он обрадовался как ребенок 🤣 миллион раз спасибо сказал, передал в магазин. Все хорошо) продавец жив) сестра довольна, что муж решил доплатить 🤣🤣🤣 хеппи энд
Орать от счасть я конечно, но ....если она его планирует сдавать потом то будут проблемы, в чеке то другой аппарат 🤯😁
Я работала в магазине техники, и мой коллега также пробил телефон самсунг с20, а отдал с20+.
Выбрал модель вручную, а пикнул просто серийник.
Тк была бонусная карта, звонили человеку, хотели попросить чтобы вошёл в ситуацию и обменял либо доплатил(там в 10к разница была), но увы он трубки не брал.
И увы платят не разницу, а полную стоимость устройства. А другой телефон по пересорту падает на остатки.
Так что я бы вернула, продавцы явно пойдут вам навстречу. Мб и отблогодарят каким-нибудь презентом(я бы так поступила)
Спасибо за разъяснения. Но это очень жёстко по отношению к продавцам. Вернуть такую огромную сумму для продавца это страшно(
Короче ситуация такая, что они купили и уехали в другой город. Как приедут обратно, поедут в магазин решать ситуацию. Сестре совестно, сказала, что доплатит муж. Говорит, приятно, конечно, что модель лучше, но наслаждаться подарком мешает печаль другого человека) вот такие вот дела)
Позвоните на горячую линию
Чтоб они хоть магазин оповестили
Ведь можно связаться с магазином
А то представляете если уволят сотрудника
@163anechka они позвонили. Сестра сказала, что разговаривали они как то безразлично, как будто это им нафиг не надо. Странно, но абсолютно не заинтересованы были🤷
Сказали типо, ну приезжайте)) как будто это ей надо
Все перепроверить и вернуть если не то, мне на днях в магните заказ выдали, а отметить забыли, он ушёл в отмену, как бы это деньги больше2т, ито в поддержку написала, что бы списали обратно. Кофеварка две выдали, вместо одной по моему толже днс, вернули лишнюю. А тут целый телефон., я бы не смогла себе оставить.
@gal4onok163, ну тут двояко
Может они и смотрели про макс и цену видел он
Нужно понимание что в чеке и может коробка от про макс а телефон про
@nekonekoma ну я так понимаю ,брали не в кредит,поэтому не заметить лишнюю сумму сложно)
В магазин, пусть меняют, продавец перепутал, правильно говорят, потом продавец будет из своего кармана доплачивать, у них везде камеры висят и по остаткам сверят, сама работала в ДНС
Если это действительно ошибка,то пусть доедут до магазина,потому что с продавца удержат полную стоимость
Позвонили и попали на второго оператора, он обрадовался как ребенок 🤣 миллион раз спасибо сказал, передал в магазин. Все хорошо) продавец жив) сестра довольна, что муж решил доплатить 🤣🤣🤣 хеппи энд