Девочки, что то можно сделать?

Подруга сходила на наращивание ресниц, на дому, ресницы сыпятся огромными пучками. Девушка отказывается возвращать деньги? Есть ли какие то службы куда можно обратиться? По факту она же должна платить какой то налог за деятельность на дому? Как по грамотному ей написать? Ресницы обошлись в 3500₽