Списали деньги с карты на WB, хотя она отвязана! Что делать?

Может кто сталкивался, мама сделала заказ на вб, отказалась от товаров, на вб кошелке был -800, 2-2,5 года назад я оплачивала с ее акаунта моей картой, сейчас у меня списали деньги, что делать? Карта давно была отвязана от ее акаунта на вб. Что делать в такой ситуации? Деньги можно вернуть?

Комментарии

Юлия·Мама сына (3 года)

Деньги не вернут. Карту или перевыпустить или требовать удалить из базы через поддержку

Нравится Ответить
Екатерина·Мама сына (5 лет)

Привязывая карту, вы соглашались с правилами.

Долг вы обязаны были погасить. Ничего не вернут

Нравится Ответить
Ксения·Мама дочки (4 года), беременна (1 нед.)

Мне там какие-то свои правила прислали. Мол могут списать с ранее привязанных карт. Ничего не вернут

Нравится Ответить
Ксения·Мама дочки (4 года), беременна (1 нед.)

Не возвращают

Нравится Ответить
Олеся·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Данные карт все равно там хранятся

Нравится Ответить