У туристов вылет завтра, с 7 утра пишет супруга: «Мы с мужем разругались в хлам, подаем на развод - нужно аннулировать бронь»🥹 Я срочно начинаю писать партнёрам запросы на почту, в личный кабинет на аннуляцию тура, бьюсь в лепешку, чтобы минимизировать возможные штрафы.
Сейчас приходит сообщение - «Мы помирились, не надо ничего аннулировать, пожалуйста» 🤣
Мне бы винишка сейчас, белого, полусладкого 😅
Комментарии
Был такой опыт. в такие моменты нужно быть железными и стойкими. Не вестись на эмоции людей. Написать : бронь не отменяется. Если отмените, штраф. Так и всё, как миленькие решали проблему. В некоторых ситуациях реально только авторитарность помогает.
Я в туризме больше 7 лет, разные ситуации были. Тут вылет просто завтра и надо было действовать быстро. Я написала партнёрам, как и должна была и получив от них ответ - передала бы туристам. Невозможно- значит невозможно, штраф - значит штраф. Обычно там штраф 100% идет, либо край замена туристов. Но я должна получить ответ от партнеров, а не придумывать самой. Работаю честно, что есть в моих силах всегда прикладываю
@itravels.kz просто в моей ситуации я была партнёром , которая решает штраф или не штраф😁поэтому
Надо было сказать, а все уже, отменила бронь. Снова бы разосрались в хлам из за этого 😂😂😂😂
Я занимаюсь бронирование отдыха на алаколе. В прошлом году тоже такой случай был 🥲 уже приехали, заселились и на след день поругались сильно. Начали просить возврат, что выселяются и уезжают домой. Я начинаю оформлять возврат и тд и тп. Они мне через часа 3-4 пишут, все ок. Мы остаемся дальше 🙂
@lovemeharder, если бы я еще знала 😂 ни разу не были там. Вы скажите где лучше?)
@lana_3108, ну вода полезнее говорят, минеральнее с восточной стороны) я советую рассмотреть silverlake Alakol, Alakol love, inju- это более менее отели на восточном побережье
🥲🥲🥲🥲
тоже работала в туризме,прокатили на качелях эмоциональных похлеще турецких сериалов😂
А я только сегодня думала хорошо бы работать в турагентстве , работаешь с богатыми клиентами , контингент хороший . ( часто видела тех кто снимет счета с ареста и тд . Думала там контингент другой и с ними сложно будет работать , А в туризме классно деп)))