Всем привет!

Даю обратную связь по детскому саду sun school (Сан Скул) на Кожевенной 24!!!

Детский сад частный, оплата за полный день - в месяц 29000 руб., и в первый месяц обязательный взнос 29000 который не возвращается.

На собеседовании руководитель Ксения мне сказала что адаптация у них быстрая за неделю- две, мол прям специалисты все хорошие со стажем, дети быстро привыкают.

Заинтересовало в садике то, что он в шаговой доступности, современный, если английский и множество кружков на выбор (кружки оплачиваются отдельно), видеонаблюдение для родителей.

По итогу мы собрали все документы, сдали анализы и пошли в сад. Первый день Вера проревела 30 мин мне сказали ее забрать. (Родителям не разрешают находится в детском саду даже а коридоре). На второй день плакала час, но отвлекалась- забрала ее. На 4 день Вера уже гуляла с детками на площадке- все было отлично, но забрала я ее с «грязными штанами». Воспитателю об этом сказала в понедельник, она удивилась сказала что проверяла подгузник, якобы это случилось на площадке, но я то мать и я знаю что моя дочь делает свои дела после приема пищи, ладно- опустили тему, не стала что либо оспаривать или доказывать, просто попросила проверять подгузник.
Во вторник Вера уже с утра с удовольствием пошла в сад, маме помахала рукой и с улыбкой в группу, но по неведомым причинам мне в 11:50 пишет воспитатель что ребенок плачет, просит маму- заберите ее. Я прибегаю через 2 минуты, пол дверью стою жду когда откроют и слышу как плачет Вера и еще какой-то ребенок. С третьего звонка мне открыла дверь заведующая, развела руками и сказала, ну вот видите сегодня так; стою жду….воспитатель выводит мне зареванного ребенка, говорит что бы я приносила сменку т.к Вера сегодня облилась водой и больше никакой , рассказала что сегодня несколько деток плачет и больше никакой обратной связи- ушла. Я бытаюсь переобуть свою дочь и параллельно успокоить, но она продолжает плакать и протягивает мне руку- говорит «БО-бо». Я вижу что у моей Веры прищимлен мизинец на руке, кожа содрана, кровь, палец красный. Подзываю заведующую, т.к она была в поле зрения, та подходит.
Я говорю, вот причина наших слез, вера палец пришимила, почему мне воспитатель не сказала, на что та мне отвечаете, что «это обычная рядовая травма у ребенка, мы не обязаны сообщать тут же по происшествию, воспитатель занят у нее и так аж 12 детей и за всеми надо следить, а ваша Вера орет уже 20 минут…
Я в шоке… говорю как это вы не должны, мы сейчас домой идем, воспитатель сказала за сменку а за палец не было времени? По итогу она начала мне нести ту же самую чушь- я просто развернулась и ушла. Не успела я еще дойти до подъезда, она мне в догонку пишет что можете не оплачивать за март, нам надо присмотреть друг к другу. В итоге когда я попыталась урегулировать конфликт и в конце концов выяснить кто прав а кто виноват в данной ситуации через управляющую компанию, руководитель и во все мне написала что бы мы не приходили и в одностороннем порядке приняла решение что мы не прошли адоптацию.
Так что теперь мы без сада и я так и не смогла выйти на работу, пришлось просить работодателя еще подождать 🤷🏼‍♀️
У меня вот еще вопрос, как я могу еще повлиять на эту организую, я не хочу оставлять это просто так, мне обидно до слез и ребенок уже привык ко всем а нас так кинули

#детсад #детскийсад #санскул #sunschool #нерекомендую