Как вернуть испорченные продукты?
Девочки, может быть кто сталкивался. Сегодня на доставку привезли курицу, срок годности в норме, но вонь жуткая. Написала в чат магазина, в возврате отказали, т.к. срок годности в норме. Как вообще происходит возврат испорченных продуктов на доставке?
Комментарии
Мне привезли зеленые бананы. Я сразу позвонила в службу доставки. Так и так. Мне дали купон на следующую доставку 400₽ (бананы вышли 145р)
Надо звонить, а не писать.
Позвонила, но там бот. Оформил возврат, но теперь его должны согласовать. Жду!
У меня просто просят фото продукта, который испорчен и сразу возвращают деньги
А что за чат магазина? Это поддержка?
Фото продукта направила. Это лента. Да, общалась с поддержкой.
Приносите. Если считают, что свежая и запах нравится - пусть забирают себе.
Сегодня тоже тухлая попалась(
С удовольствием бы отнесла, но это не в соседнем доме. А с малышом на руках это проблематично.
@elenochka000 понимаю. Я тоже не стала садиться на два автобуса, чтобы вернуть курицу-вонючку. Просто выкинула
Пишите ещё раз.
Если они не верят, что курица пахнет - пусть забирают и нюхают.
То, что товар в сроках ещё не говорит о том, что он пригоден для употребления.
Именно так и написала, что пусть забирают. Пока нет ответа
Было такое в Яндекс.лавке несколько раз, всегда писала им и всегда возвращали деньги
Было такое, блин ни разу не отказывали, просто возвращали деньги и промокод дарили
Мне всегда возвращали деньги, конечно. Один раз только они написали так у вас ведь закрыта упаковка. На фото им показалось. Я прям сфоткала в мусорке мясо)