Как вернуть испорченные продукты?

Question

Девочки, может быть кто сталкивался. Сегодня на доставку привезли курицу, срок годности в норме, но вонь жуткая. Написала в чат магазина, в возврате отказали, т.к. срок годности в норме. Как вообще происходит возврат испорченных продуктов на доставке?

kiss_nnov · Answer

Мне всегда возвращали деньги, конечно. Один раз только они написали так у вас ведь закрыта упаковка. На фото им показалось. Я прям сфоткала в мусорке мясо)

Мила · Answer

Мне привезли зеленые бананы. Я сразу позвонила в службу доставки. Так и так. Мне дали купон на следующую доставку 400₽ (бананы вышли 145р) 
 Надо звонить, а не писать.

Елена · Answer

Позвонила, но там бот. Оформил возврат, но теперь его должны согласовать. Жду!

🐳 · Answer

У меня просто просят фото продукта, который испорчен и сразу возвращают деньги
А что за чат магазина? Это поддержка?

Елена · Answer

Фото продукта направила. Это лента. Да, общалась с поддержкой.

Ксения · Answer

Приносите. Если считают, что свежая и запах нравится - пусть забирают себе. 
Сегодня тоже тухлая попалась(

Елена · Answer

С удовольствием бы отнесла, но это не в соседнем доме. А с малышом на руках это проблематично.

Ксения · Answer

@elenochka000 понимаю. Я тоже не стала садиться на два автобуса, чтобы вернуть курицу-вонючку. Просто выкинула

Надежда · Answer

Пишите ещё раз.

Если они не верят, что курица пахнет - пусть забирают и нюхают. 
То, что товар в сроках ещё не говорит о том, что он пригоден для употребления.

Елена · Answer

Именно так и написала, что пусть забирают. Пока нет ответа

danechka_ · Answer

Было такое в Яндекс.лавке несколько раз, всегда писала им и всегда возвращали деньги

Таня · Answer

Было такое, блин ни разу не отказывали, просто возвращали деньги и промокод дарили

Как вернуть испорченные продукты?

Лучший комментарий

Комментарии