Как вернуть шумный ингалятор из аптеки?

Девочки произошла такая ситуация заказали в аптеке инголятор пришли и я забыла его проверить из-за того что была с ребёнком а он капризничал ,продавец тоже не проверил при нас .пришли домой включили а он очень громкий у ребёнка сразу же истерика ели успокоили пришли на следующий день чтобы сдать нам сказали что вот сейчас не можем этого сделать нужно с заведующей а она будет только в понедельник ну мы и пришли её на работе нет дали трубку она сказала что вот он же у вас работает мы не можем оформить возврат я сказала у вас там написано низкий уровень шума а он очень громкий может это и написать в неисправностях она сказала что все инголяторы такие и что небывает тихих но я то знаю что бывают у меня был до этого инголятор и он был почти бесшумный в итоге сходили до аптеки зря .что делать не знаем