Отказывают в заморозке абонемента по больничному? Что делать?

Девочки, привет. Ребенок ходит на спортивную секцию. Берем абонемент на месяц и в нем предусмотрена заморозка на 10 дней. Сейчас ребенок болеет уже 2,5 недели и заморозка кончилась. Кто знает, имеют ли право по больничному отказывать в заморозке? Может закон какой-то есть?
Абонемент не дешевый, жалко просто потерять оставшиеся занятия.